Hej! Jag ska börja med att säga att jag är fruktansvärt oteknisk och därför inte vet riktigt vilken information som ni kan behöva för att hjälpa mig, men jag ska försöka redogöra för mitt problem så noga som möjligt.
Jag bor i en studentlägenhet och har det lokala studentnätet som Internet-leverantör. Jag har en Acer-laptop, modell Aspire och kör Windows 7 som operativsystem. Internetanslutningen fungerar perfekt så länge jag ansluter min laptop till väggen via en kabel.
Men när jag kopplar in min router och sedan ansluter till den från min laptop så har jag ingen Internetåtkomst.
Routern ifråga är en Inteno, modell X5668A.
Jag har provat att återställa routern till grundinställningarna, men det hjälpte inte.
Jag har provat att koppla en sladd från laptopen till routern och sedan en sladd från routern in i väggen. Då får jag Internetanslutning. Men så fort jag kopplar ur sladden mellan laptopen och routern så förlorar jag Internetanslutningen.
Jag börjar förlora hoppet och det skulle vara jättevänligt om ni ville hjälpa mig.
Tack på förhand!