Citat:
Ursprungligen postat av Sebbe89
Artikeln är så skönt vriden som vanligt.
"Maikens fråga var av det oskyldigare slaget" "Jag önskade honom en bra dag"
Det är ju solklart att hon har varit odräglig och uppkäftig. Finns dock ingen ursäkt för att skriva sådant, speciellt inte som anställd
Varför skall man inte kunna be en kund flyga och fara ?
Som man bemöter folk blir man bemött, svårare än så är det inte.
Sedan behöver man inte gapa och bete sig so wt, men att säga till en kund att den är en fullständig idot och be dem att aldrig mer återkomma är helt ok.
Folk får faktiskt lära sig att vara trevliga och sakliga emot kundtjänster.
Det är faktiskt en person på andra sidan luren , inte en maskin.