2012-05-01, 16:42
  #13
Bannlyst
Jag vet att min bror skulle åka till Åtvidaberg, som ligger i östergötland(?). Det var något regionaltåg som jag tror hette Kustpilen, om det nu är det bolaget som kör tåg "nere" vid Östergötland(?)
Citera
2012-05-01, 16:48
  #14
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Zelogath
Det skulle hjälpa om du sa vilket tågbolag det rör sig om.
Vissa bolag tar inte kontanter såvitt jag vet, precis som vissa bussar inte tar kontanter utan enbart betalning med kort.

Visst skulle det underlätta om man får reda på vilket tågbolag det handlar om, men trådskaparen sa ju att man godtar kontanter vid köp, men nu fanns det ingen växel. Då borde kontanter vara godkänt i vanliga fall.

Citat:
Ursprungligen postat av Zelogath
Sedan finns det policys som säger att köper du biljett på tåget så blir det straffavgift, vilket din bror kanske inte hade råd till?

Vad då för straffavgift? Man brukar bara få en sådan avgift vid en biljettkontroll (då kallas det tilläggsavgift). Annars brukar det finnas en ombordsavgift (ofta 100 kr, men kan variera) som tas ut vid biljettförsäljning ombord tåget. Man brukar dock vara mycket tydlig med att det finns en tilläggsavgift om man ej kan visa en giltig biljett vid biljettkontroll och att en ombordsavgift tas ut om man köper biljett på tåget. Summorna brukar anges också. Ofta redan vid tågdörrarna.

Dock är det sällan en biljettkontroll sker på tåg, även om det förekommer.

Citat:
Ursprungligen postat av Zelogath
Men om det verkligen är så som du säger, så kontakta bolaget och förklara situationen.
Hade din bror någon tid att passa på "muppstället" som han missade pga att han slängdes av tåget så är det deras fel, likväl borde de betala ersättning för de extra resorna som din bror säkerligen fick göra för att ta sig dit eller hem igen.

Vissa trafikbolag har någon form av resegaranti, men endast om man har en giltig biljett för hela sträckan (inkl. eventuella byten). Nu hade personen ingen biljett överhuvudtaget, då borde bolaget inte behöva ersätta personen för extra kostnader.
Citera
2012-05-01, 16:50
  #15
Medlem
Exaktes avatar
Går inte att använda kontanter på Kustpilen, har inget med växel eller inte att göra.
__________________
Senast redigerad av Exakte 2012-05-01 kl. 16:55.
Citera
2012-05-01, 16:56
  #16
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Ricin
Jag vet att min bror skulle åka till Åtvidaberg, som ligger i östergötland(?). Det var något regionaltåg som jag tror hette Kustpilen, om det nu är det bolaget som kör tåg "nere" vid Östergötland(?)

Finns flera bolag som kör i Östergötland. Beroende på vart man ska. Kustpilen kör bland annat Linköping via Åtvidaberg ner till Kalmar. Kalmar Läns Trafik ansvarar tillsammans med ÖstgötaTrafiken för tågtrafiken på sträckorna Linköping-Kalmar och Linköping-Västervik. Kustpilen körs av Veolia Transport.

Här står det att man ska kunna köpa biljett ombord.
http://www.ostgotatrafiken.se/Priser...med-Kustpilen/
http://www.klt.se/Hitta-din-resa/Kustpilen1/

Där står också: Från och med den 19 april 2012 är det kontantstopp ombord på Kustpilen. Endast förköpta biljetter gäller nu tills vidare.

Det förklarar varför din bror inte kunde betala för sig. Sådant måste man ha koll på.
Citera
2012-05-01, 16:56
  #17
Medlem
Trinnits avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Exakte
Edit: Gällde tydligen endast Kalmar län, ber om ursäkt.
Nej, det gäller väl hela kustpilen? Står på östgötatrafikens hemsida också.
Samma sak med östgötapendeln. Kontantstopp.
Citera
2012-05-01, 20:35
  #18
Medlem
Valiumpillrets avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Ricin
Jag vet att min bror skulle åka till Åtvidaberg, som ligger i östergötland(?). Det var något regionaltåg som jag tror hette Kustpilen, om det nu är det bolaget som kör tåg "nere" vid Östergötland(?)

Vad tidigare postare sagt så verkar man inte kunna lösa biljett med kontant på tåg.
Är så reglerna så har dem all rätt att kasta av din bror om han inte har en biljett.

Vad jag minns så åker man med SJ så kan man lösa biljett på tåg(?)
Antar att din bror trodde att så var fallet här, men klantigt nog missade att ta reda på informationen innan han hoppade på. Hans fel, oturligt isåfall, men man kan tycka att han borde vetat det innan.
Citera
2012-05-01, 20:55
  #19
Medlem
På tal om kontantstopp, brukar man inte meddela detta på något vis? Så att man är medveten om det och kan köpa biljett på annat sätt.

Tänkte både på hemsida (i detta fallet Läntrafiken i Kalmar län och Östgötatrafikens hemsidor, borde finnas på Veolias hemsida med då det bolaget kör trafiken), men även på andra platser. På busshållsplatser, tågstationer och förmodligen på dörrarna också.Finns ju information om tilläggsavgifter och ombordsavgift på tågdörrarna i dagsläget. I alla fall många av tågen.
Citera
2012-05-02, 00:44
  #20
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Koiho
På tal om kontantstopp, brukar man inte meddela detta på något vis? Så att man är medveten om det och kan köpa biljett på annat sätt.

Tänkte både på hemsida (i detta fallet Läntrafiken i Kalmar län och Östgötatrafikens hemsidor, borde finnas på Veolias hemsida med då det bolaget kör trafiken), men även på andra platser. På busshållsplatser, tågstationer och förmodligen på dörrarna också.Finns ju information om tilläggsavgifter och ombordsavgift på tågdörrarna i dagsläget. I alla fall många av tågen.
Borde och borde. Det är väl iof bra att göra, men jag ser inte direkt hur de kan vara skyldiga att göra det.
Citera
2012-05-02, 01:22
  #21
Medlem
Cuntidoos avatar
Sverige i ett nötskal!

Det har för övrigt hänt mig flera gånger, att konduktören gått förbi och sagt att jag kan åka gratis då jag saknar biljett och han saknar kortläsare/kontantväxel.

Jag kan förstå om dom inte har möjlighet att växla en femhundring, men att inte kunna växla hundralappar får man nog ändå säga är konduktörens/tågbolagets eget fel. Förväntar dom sig att man ska springa runt med en massa småmynt? Ska man växla i förväg? Hade man inte lika gärna kunnat köpa en biljett i så fall? Hur kan man ens antyda motsatsen? Nyttiga idioter, som vanligt.

Att dom sedan väljer att kasta av resenären på grund av detta, kan väl knappast tolkas som någonting annat än ren fräckhet!
Citera
2012-05-02, 07:21
  #22
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av patwotrik
Borde och borde. Det är väl iof bra att göra, men jag ser inte direkt hur de kan vara skyldiga att göra det.

Nu vet jag inte hur många som brukar vilja betala kontant när de reser med Kustpilen (eller med övrig kollektivtrafik inom respektive län). Men om det är relativt vanligt att folk vill betala kontant, så borde man informera på flera sätt. Annars kan man väl inte slänga av folk om de inte kan betala på annat sätt och/eller begära att de betalar tilläggsavgift vid biljettkontroll?

Om man bara kan betala kontant men känner till att det är kontantstopp, så går man ju ändå till försäljningsställen och köper sin biljett i förväg. Dessa ställen brukar ta emot kontanter. Men om man inte känner till kontantstoppet pga brist av information, så tror man ju att man fortfarande kan använda sig av kontanter vid betalning.

Jag känner till flera andra bussbolag/trafikbolag som har varit tydliga och informerat i god tid om kontantstopp. Inte bara på respektive hemsida utan även på andra sätt. Även om man inte kan informera i god tid, vilket verkade vara fallet här med tanke på rånet som skedde nyligen, så bör man ändå informera sina kunder istället för att straffa dem om de förväntade sig kunna betala kontant.
Citera
2012-05-02, 09:26
  #23
Bannlyst
Jag får be om ursäkt om det var någonting som var diffust igår eller något, men det var ju dagen efter valborg och då mår man ju som man förtjänar
Jag kanske bör poängtera att när min bror blev utslängd så tog han bara nästa tåg, som kördes av samma bolag och betalade direkt på tåget där och då funkade allt med bravur. Min lillebror pendlar ganska mycket mellan Åtvidaberg och Stockholm och enligt honom så har inte bolaget informerat så speciellt mycket, som dom kanske bör göra.
Citera
2012-05-02, 11:45
  #24
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Koiho
Nu vet jag inte hur många som brukar vilja betala kontant när de reser med Kustpilen (eller med övrig kollektivtrafik inom respektive län). Men om det är relativt vanligt att folk vill betala kontant, så borde man informera på flera sätt. Annars kan man väl inte slänga av folk om de inte kan betala på annat sätt och/eller begära att de betalar tilläggsavgift vid biljettkontroll?

Om man bara kan betala kontant men känner till att det är kontantstopp, så går man ju ändå till försäljningsställen och köper sin biljett i förväg. Dessa ställen brukar ta emot kontanter. Men om man inte känner till kontantstoppet pga brist av information, så tror man ju att man fortfarande kan använda sig av kontanter vid betalning.

Jag känner till flera andra bussbolag/trafikbolag som har varit tydliga och informerat i god tid om kontantstopp. Inte bara på respektive hemsida utan även på andra sätt. Även om man inte kan informera i god tid, vilket verkade vara fallet här med tanke på rånet som skedde nyligen, så bör man ändå informera sina kunder istället för att straffa dem om de förväntade sig kunna betala kontant.
Jag håller med, men det här forumet heter juridik. Våra åsikter är inte intressanta.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in