Hej, Tar det från början då: Har en iPhone 3gs med abonnemang hos 3, har nu ca 6 månader kvar på mitt 24 månaders abonnemang. Min iPhone har börjat krångla lite, men är ändå fullt fungerande och tänkte därför köpa en ny telefon kontant (HTC sensation XL) då jag har bindningstid kvar, och jag har inte lust att ha den nya telefonen i 30 månader ifall jag skulle ta en ny på abonnemang hos tre. Därför vill jag köpa telefonen kontant.
Nu till saken där "vi" blev lurade, Morsan va och shoppade i Liljeholmens galleria, där hon blev indragen till ett "bås" där dem sålde telefoner/abonnemang. Då morsan visste om att min telefon va lite sliten, så gick hon i alla fall med på att tala med försäljarna. Efter ett tag så ringer Försäljaren upp mig (jag sitter hemma) och säger:
"Jag har din mamma här, och vi undrar om du skulle vara intresserad av förlängning av ditt abonnemang och byte till en iPhone 4s för samma månadskostnad som din (min) nuvarande telefon" -Abonnemanget skulle även vara mycket bättre!
Första jag frågade va om abonnemanget va 24 månader EFTER att min bindningstid gått ut, eller om jag skulle betala dubbla månadskostnader tills mitt nuvarande abonnemang gått ut, dvs tills juni 2012, och där efter betala normal kostnad för den nya telefonen.
Svaret blev typ: Ditt nya abonnemang börjar gälla från och med denna månaden, och det blir inga dubbla månadskostnader. (Alltså skulle jag i princip få mitt nuvarande abonnemang uppsagt, och få ett nytt med 24 månader med start från denna månaden.
Efter lite diskuterande så kom vi fram till att jag skulle få en HTC Sensation XL för 69:- mer i månaden än vad jag betalar nu. Frågar minst 3-4ggr om just saken att detta abonnemanget skulle gälla från och med nu (två dagar sedan) och att det skulle bli 24 månader och även utan dubbla kostnader fram tills mitt nuvarande gått ut. Han svarade självklart att det nya börjar gälla från och med nu.
(Efter 30sek tänkande efter försäljaren la på, så tänkte jag "detta är för bra för att vara sant", så ringde direkt upp mor, som inte svarade..) Morsan skrev på pappret och beställde telefonen
Hämtade idag ut telefonen, och det första jag läste när jag hade hämtat hem den var papprena som låg i frakt kartongen, där står det tydligt: Bindningstid 24 månader. Startar efter nuvarande bindningstid.
Jag/morsan har alltså som ni kan läsa, blivit lurade......
kan jag säga upp det nya abonnemanget? (Kartongen är helt orörd och obruten, i samma skick jag fick den i)
På pappret man fick med från företaget som förmedlade abonnemanget står det att alla opratörer har 14 dagars ångerrätt, förutom tre..
Hade ALDRIG gått med på detta abonnemang om försäljaren talade sanning
Ska åka utomlands imorgon tidigt på eftermiddagen, har dock lov, så ska åka iväg så tidigt som möjligt och försöka få abonnemanget uppsagt, för att sedan Gasa järnet till elgiganten/mediamarkt och köpa en Sensation XL kontant istället.
)
Nu till saken där "vi" blev lurade, Morsan va och shoppade i Liljeholmens galleria, där hon blev indragen till ett "bås" där dem sålde telefoner/abonnemang. Då morsan visste om att min telefon va lite sliten, så gick hon i alla fall med på att tala med försäljarna. Efter ett tag så ringer Försäljaren upp mig (jag sitter hemma) och säger:
"Jag har din mamma här, och vi undrar om du skulle vara intresserad av förlängning av ditt abonnemang och byte till en iPhone 4s för samma månadskostnad som din (min) nuvarande telefon" -Abonnemanget skulle även vara mycket bättre!
Första jag frågade va om abonnemanget va 24 månader EFTER att min bindningstid gått ut, eller om jag skulle betala dubbla månadskostnader tills mitt nuvarande abonnemang gått ut, dvs tills juni 2012, och där efter betala normal kostnad för den nya telefonen.
Svaret blev typ: Ditt nya abonnemang börjar gälla från och med denna månaden, och det blir inga dubbla månadskostnader. (Alltså skulle jag i princip få mitt nuvarande abonnemang uppsagt, och få ett nytt med 24 månader med start från denna månaden.
Efter lite diskuterande så kom vi fram till att jag skulle få en HTC Sensation XL för 69:- mer i månaden än vad jag betalar nu. Frågar minst 3-4ggr om just saken att detta abonnemanget skulle gälla från och med nu (två dagar sedan) och att det skulle bli 24 månader och även utan dubbla kostnader fram tills mitt nuvarande gått ut. Han svarade självklart att det nya börjar gälla från och med nu.
(Efter 30sek tänkande efter försäljaren la på, så tänkte jag "detta är för bra för att vara sant", så ringde direkt upp mor, som inte svarade..) Morsan skrev på pappret och beställde telefonen

Hämtade idag ut telefonen, och det första jag läste när jag hade hämtat hem den var papprena som låg i frakt kartongen, där står det tydligt: Bindningstid 24 månader. Startar efter nuvarande bindningstid.
Jag/morsan har alltså som ni kan läsa, blivit lurade......
kan jag säga upp det nya abonnemanget? (Kartongen är helt orörd och obruten, i samma skick jag fick den i)
På pappret man fick med från företaget som förmedlade abonnemanget står det att alla opratörer har 14 dagars ångerrätt, förutom tre..
Hade ALDRIG gått med på detta abonnemang om försäljaren talade sanning
Ska åka utomlands imorgon tidigt på eftermiddagen, har dock lov, så ska åka iväg så tidigt som möjligt och försöka få abonnemanget uppsagt, för att sedan Gasa järnet till elgiganten/mediamarkt och köpa en Sensation XL kontant istället.
)
__________________
Senast redigerad av CaptenAlex 2011-12-23 kl. 01:52.
Senast redigerad av CaptenAlex 2011-12-23 kl. 01:52.