Jobba med it-support utan utbildning?

Hejsan FB.

Jag är en 20-årig för tilfället arbetslös kille som tröttnat på slitsamma lagerjobb och nu funderar på att satsa på att jobba inom it-support ett tag. Jag är dock lite osäker på hur höga kraven på utbildning är inom denna bransch.

Jag har alltid varit teknikintresserad och älskar att lösa tekniska problem, såväl mjukvaru- som hårdvarurelaterade. Ryktet har väl spridit sig och jag blir ofta den som vänner och släkt vänder sig till för att få hjälp med alla möjliga problem. Hittills har dock min ersättning endast bestått av mat eller några öl. De uppdrag jag har fått är ofta saker som att sätta upp nätverk, bygga ihop datorer, lösa virusrelaterade problem, installera program, byta cmosbatterier, installera åtskilliga windowsoperativsystem och allmän felsökning. Allt möjligt med andra ord. Kan även css, html och lite php efter åtskilliga hemsidebyggen.

Så nu när jag börjar fundera på att satsa på ett jobb inom support, så undrar jag lite hur chanserna ser ut för någon som är tekniskt begåvad och har vana av att jobba över telefon/är allmänt bra socialt, men är helt självlärd. Jag gick ingen IT-linje på gymnasiet och har ingen högskoleutbildning utöver en termin juridik. Med andra ord inga bevis för mina färdigheter. Jobbet lockar dock då jag trivs med att lösa tekniska problem och hjälpa folk med datorer, samt slipper lyfta tunga lådor hela dagarna.

Så, om någon jobbar inom detta kanske ni kan ge lite tips? Har era medarbetare utbildning eller finns det chanser för oss självlärda, hur är lönen och finns det några speciella program som ofta är meriterande att kunna? Kanske någon vet några bra företag att kontakta?

Tacksam för svar!
/mvh QuickJelly

Bor inte i Sverige så jag vet inte riktigt hur det är där, men när jag bodde i Skottland jobbade jag som kundtjänst för Sony VAIO och där behövde man ingen speciell utbildning för att jobba inom Tech Support.

Jobbade själv inte som det eftersom jag inte är speciellt begåvad inom IT, men jag blev frågad om jag ville ta ett test för att se om jag skulle kunna jobba där. Kan tillägga att jag tog testet och det var otroligt enkelt, ville dock inte jobba där eftersom jag inte trodde att jag skulle kunna klara av det.


En av frågorna på testet var "Vad är en USB-stick?" en annan var "Vad är RAM?"

Jag är EXAKT som du beskriver dig själv.. ingen IT-utbildning och inge gymnasium överhuvudtaget, men det jag har är att jag är självlärd inom data och är driven och engagerad ... på det sättet fick jag först jobb inom Elan IT (IT-bemanningsföretag) och nu jobbar jag som systemspecialist på ett stort antivirus företag

Det går om man vill, sök överallt.

Jag hoppas att du får jobb inom IT-Support!

Jag kan av erfarenhet säga att många kommuner och landsting har en så kass support att man baxnar. Oftast är det gamla gubbar som inte hängt med de senaste 10åren, och lever sas på gamla meriter.
När de skall utbilda personalen, så vet alla i min och säkert din generation tusen gånger mer om Windows XP (där jag jobbar kör vi fotrf i XP miljö) än It-support gubben som står som ett frågetecken vid mer avancerade frågor.

Jag skulle rekommendera dig att söka till Visma spcs. De söker alltid kunniga supporttekniker och är inte jättenoga med pappersbetyg. Du skrev väldigt bra i trådstarten och kunde bevisligen sälja din kompetens. Och hade jag jobbat på It-support hade jag lätt kallat dig till intervju.

Alla större företag, organisationer, kommuner och landsting har it-support. Du har alltså en mängd potentiella arbetsgivare. Skicka spontanansökningar, boka besök, gå helt sonika och besök arbetsgivaren. Utnyttja dina kontakter osv.

Lycka till!!!

Jag har jobbat i många år med bland annat it-support via tfn/epost/remote.

Det mesta klarar man av via ett gott tekniskt basvetande och bred datorvana, plus en jävla google-fu. Så oroa dig inte för det.

Det SVÅRA, är att på ett effektivt sätt lägga sig på användarens nivå och förklara så den förstår (i den mån användaren måste blandas in).

Intresse för tekniken och att du håller på med det på fritiden är jämbördigt med en utbildning som it-support.

Däremot kan du inte förvänta dig någon hög lön om du inte har dokumenterad certifikat inom diverse grejer.

En god start är att söka dig till telefonsupport, inga höga krav och utbildning sker inom företaget. Bra merit.

Tack för svaren!

Det här låter ju positivt, så jag ska definitivt satsa på det här nu. Det verkar finnas rätt bra med jobb också, efter en snabb genomgång på platsbanken.

Sitter väl inte riktigt i samma sits och har inget svar heller utan ytterligare en fråga.
Har en polare som jobbar som IT-support just nu och är självlärd. Han ska snart hjälpa mig att komma igång.. Är "spontant" intresserad av att just jobba IT men vet inte riktigt vart jag ska börja.. Alltså hur jag ska börja. Kan egentligen ingenting speciellt. Någon som har nåt tips? Program? Länkar/Sidor osv?

Tack på förhand!

Jag har själv sökt ett par jobb som IT-Support och efter att inte ha fått ett enda svar från någon av företagen kollade jag upp utbildningsmöjligheter och hittade en IT-Support utbildning i Sthlm på distans.
Det känns som om det kommer underlätta att få jobb om man går den utbildningen.
Väntar nu på svar om jag blir antagen eller inte.

Tjena. Jag är idag runt 30 och när jag var runt 25 satt jag i exakt (nästan) din sits.

Jag fick lite senare jobb i England då datorsupporten för ett stort svenskt företag var placerad där. De behövde alltså svenska personer med It kunskap som kunde flytta till England. (fanns/finns även liknande jobb i Irland och övriga EU länder)
Jag hade inget som band mig till Sverige så jag flyttade. Efter detta jobb som jag hade där 1 år har jag inte haft problem att hitta nya jobb.
Så om du kan och vill, jobba i något EU land! Det var den bästa tiden jag haft i hela mitt liv.

För att svara på din fråga, nej utbildning krävs inte men som allt annat är det meriterande.
Lön är väldigt låg, jag har haft samma lön de senaste 5 åren (20k)

Dock finns det såklart många olika "hörn" inom IT-support, så har du en högskole examen kan du självklart höja denna lön lite, om du kan Powershell eller Linux eller vad du nu studerat till.

Men saknar du utbildning ligger lönen på 20k-25k.