Fabriksåterställning-krashar internet explorer

Gjorde en fabrikåterställning på min Packard bell dator, innehåller Vista 64 bitars. Kan inte starta mitt vanliga internet explorer men internet explore 64 bitars funkar...

När jag håller på att starta upp datorn efter återställningen så kom det här meddelandet upp.

Internet explorer har slutat fungera.
Problemhändelsens namn: BEX
Programnamn: iexplore.exe
Programversion: 7.0.6001.18000
Programtidstämpel: 47918f11
Namn på felmodul: stackhash_fd00
Modulens version: 0.0.0.0
Tidstämpel för felmodul: 00000000

Får ett sånt från Firefox när jag försöker starta det.
AvailableVirtualMemory: 4183556096
BuildID: 20110928134238
CrashTime: 1318608518
ProductName: Firefox
StartupTime: 1318608518
SystemMemoryUsePercentage: 36
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 7.0.1


Vet inte vad jag ska göra. snälla hjälp mig =)

Har du provat att reparera dessa browser?

Nej faktiskt inte, för jag vet inte hur man gör Plus att jag förstår inte varför det ska behövas efter en fabriksåterställning när allt ska vara nytt? :/

Försöker inte vara spydig, är rätt dålig med datorer när sånt här händer.
Så du får gärna förklara

IE 7

Det enklaste är att helt enkelt avinstallera den från "Kontrollpanelen" -> "Lägga till och ta bort program". I samband med avinstallationen av IE 7.0 återinstallerar windows automatiskt IE 6.0.

Laddar sedan hem -> http://windows.microsoft.com/sv-SE/internet-explorer/downloads/ie eller via Windows Update.

Firefox

Här står lite nyttig info -> http://support.mozilla.com/sv-SE/kb/Grundl%C3%A4ggande%20fels%C3%B6kning

Hej, Ska göra dom sakerna du sagt, återkommer när jag är klar. om jag kommer in på internet igen

Kan inte avinstallera, för internet explorer finns inte med bland alla programmen där man försöker avinstallera..

Jag uppdatera datorn förut idag, så nu när jag försöker starta internet eller firefox så kommer Dataexekveringsskyddet upp och stänger av direkt! men internet explorer 64 bits funkar fortfarande..