Moneyline - red ut detta åt mig.

Hej!

För 2 dagar sedan la jag ett bet på ComeOn.se, matchen det handlade om var AIK - Sirius i svenska innebandyligan.

Det fanns bara en sak jag kunde välja på när jag klickade in på matchen, det var "Moneyline" AIK eller "Moneyline" Sirius. Kollade upp snabbt på Google vad Moneyline exakt innebar, det var alltså inklusive övertid, matchen måste få en vinnare annars återbetalas vinsten.

Kollade på RekatochKlart samt Nordicbet, antog att ComeOn också skulle ha så. Sagt och gjort så placerar jag mitt bet på moneyline AIK.

AIK vinner matchen i sudden med 6-5 och min kupong skrivs som "Förlust", tar upp det i livechatten och får förklarat för mig att moneyline (med övertid inkluderat) ENDAST gäller i amerikanska sporter. Stämmer det?

Frågan jag ställer mig efter är, varför fanns bara moneyline som alternativ? Alltså inget 1X2, bara moneyline. Hoppas ni kan reda ut detta moneyline-begrepp åt mig!

Tack på förhand.

Spelade Moneyline HV71 när de mötte AIK och fick vinst efter att HV vann på straffar.. den enda logiska förklaringen jag finner till din situation är att du råkat stöta på en retard i supporten

helt korrekt att det inte borde finnas som alternativ om det bara gäller amerikanska sporter..

edit: spelade på Nordicbet, inte ComeOn, om det inte framgick

"X" i chatten hade tagit kontakt med oddsavdelningen och fått svaret därifrån. Jag förstår verkligen ingenting, bör inte alla sidor ha samma regler angående moneyline?

Eller så har dom gjort ett misstag och vägrar erkänna det, men det känns jävligt surt att jag inte får mina pengar.

Det är många stollar på FB som gnäller på spelbolag utan att veta vad de snackar om men du är inte en av dem.

Moneyline är moneyline, spelar ingen roll vilken sport det är. Fortsätt tjata på den där dumma supporten.

Dom står fast vid att det endast gäller för amerikanska sporter. Kan jag ta fram något "bevis" på att dom har fel?


http://www.speedyshare.com/files/30608017/spel.png

Så där såg min kupong ut om de är till någon hjälp.

Helt absurt.

Fråga dem varför det står Moneyline på kupongen om spelet inte gäller Moneyline.

Det har jag gjort. Svaret jag får är typ "Övertid gäller inte i svenska sporter"

Nä, ska be om att få prata med någon som vet lite mer än dessa i supporten..

Ok, men då borde du få pengarna tillbaka. Spelet är rättat som 5-5 och det kan inte bli oavgjort när man spelar moneyline.

Tog ett snack med en annan person via livechatten, han skulle ta upp det med oddsavdelningen och skicka ett mail senare.

Återkommer då!

Hej! Tänkte bara göra en liten update.

Efter 1 vecka har jag nu fått pengarna, så här löd mailet;

Vi håller med om att vi borde använda det traditionella uttrycket Moneyline på vår Odds, vilket vi gör, och det är rätt med de andra sporterna. Men när det gäller hockeyreglerna så står det i våra regler att övertid inte är inkluderat. Sedan så är det också så att det fanns valet oavgjort, det vill säga X, och då kan det aldrig inkludera övertid då det inte kan bli oavgjort där. Men vi vill inte gömma oss bakom våra Villkor och regler och har ändrat på uttrycket när det kommer till hockey och det står nu Matchvinnare istället. Andra sporter är fortfarande rätt. Vi har även betalat in XXX kr på ditt konto nu, det är vinsten du hade haft från den kupongen. Vi vill tacka dig för ditt tålamod i det här fallet och vill be om ursäkt för besväret.

Kontakta oss gärna om du har ytterligare frågor eller funderingar och ha en fortsatt fin dag.

Med vänliga hälsningar,
Goran - ComeOn's Kundtjänst


Antagligen har han blandat ihop innebandy för hockey som han skriver ofta i texten.

Han säger också att det fanns oavgjort(X) vilket det inte gjorde enligt dig. Lätt rörigt bolag som det verkar.