2011-12-31, 08:49
#160
Citat:
Ursprungligen postat av swedem
http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument/Angerratt/
Länkar till konsumentverkets hemsida, läs gärna igenom vad som står där och förklara för mig hur man som företag med hänvisning till ångerrätten kan fördröja porteringen med 14 dagar. Ångerrätten är där för att skydda konsumenterna, det tele2 gör gynnar inte kunderna och inte heller företagets image.
Länkar till konsumentverkets hemsida, läs gärna igenom vad som står där och förklara för mig hur man som företag med hänvisning till ångerrätten kan fördröja porteringen med 14 dagar. Ångerrätten är där för att skydda konsumenterna, det tele2 gör gynnar inte kunderna och inte heller företagets image.
Jag har redan svarat på din fråga flera gånger.
2011-12-31, 11:21
#162
2011-12-31, 15:10
#163
Citat:
Ursprungligen postat av Idiotpod
En hypotetisk fråga:
Låt säga att jag inte får månadens räkning och ärendet går till inkasso.
Är detta något som Tele2, som bolag, kan hållas ansvariga för och därmed avvisar inkasso ärendet?
Personligen kör jag sms-notis med autogiro, muyo bien!
Låt säga att jag inte får månadens räkning och ärendet går till inkasso.
Är detta något som Tele2, som bolag, kan hållas ansvariga för och därmed avvisar inkasso ärendet?
Personligen kör jag sms-notis med autogiro, muyo bien!
Faktiskt så är det som så att man som kund måste hålla reda på sina fakturor. Rent juridiskt sätt behöver inte ens företag skicka ut fakturorna till betalningsansvarig (men givetvis görs detta).
Citat:
Ursprungligen postat av lokans
Får man en påminnelselapp ifall man lyckades med att betala en faktura en dag för sent(lyckades med att betala under en helg, så att pengarna nådde fram till tele2 en dag för sent)?
Tele2 skickar ut en påminnelse efter 10 vardagar, så nej!
2011-12-31, 15:20
#164
Citat:
Ursprungligen postat av gsminfo
Vid de få tillfällen som "Mitt Tele2" på hemsidan fungerar, kan du se det där också, dock inte i skrivandets stund. Det fungerar inte nu igen.
Jasså? Går det inte att logga in eller vad är problemet?
2011-12-31, 20:47
#167
Citat:
Ursprungligen postat av Svampspor
Jag har redan svarat på din fråga flera gånger.
Om du upplever att du har svarat på min fråga känns det ganska
att du skriver på nytt . Frågan är dock fortfarande obesvarad och för att även du ska förstå det formulerar jag det i lite enklare termer:
Ångerrätten är för att skydda konsumenten mot skojare och börjar gälla när man som kund har tagit emot varan.
Att portering till ett abonnemang i kombination med ångerrätten kan medföra svårigheter för mobiltelefoni bolag har jag full förståelse för. Att det skulle skapa problem när man porterar sitt nummer till ett kontant kort har jag svårt att förstå.
Att detta skulle gå ut över kunderna har jag ännu svårare att föstå, då vi inte lever i ett kommunistisk stat och de flesta kunder är pålästa. Företag som är inte är tillmötesgående mot sina kunder och låter saker gå ut över kunderna tappar kunder.
Med hänvisning till ångerrätten och då den börjar gälla när jag "tagit emot varan" (läs andra raden på hemsidan jag länkade till tidigare) kan jag som kund häva abonnemanget 14 dagar efter att abonnemang aktiveras / porteringer sker.
Dina argument är därför helt osakliga och är inte baserade på några källhänvisningar utan på sk-t snack som du har lärt dig under dina utbildningar på Tele2. Lär dig att ta fram fakta innan du argumenterar med folk så slipper du bli
__________________
Senast redigerad av swedem 2011-12-31 kl. 21:08.
Senast redigerad av swedem 2011-12-31 kl. 21:08.
Skapa ett konto eller logga in för att kommentera
Du måste vara medlem för att kunna kommentera