2011-05-29, 12:34
  #1
Medlem
Lucifers_dicks avatar
Normalt sett klarar jag mig väl med mina 10GB/mån trots att jag använder telefonen som Wi-Fi hotspot. När jag nu skaffade ny dator blev det naturligtvis en del uppdateringar som gjorde att datamängden överskreds 28/5.
För att få tillbaka normal hastighet gjorde jag ett köp om extra 5GB via sms-tjänst. Begäran verkställdes omgående vilket är mycket bra.
Efter en stund kom ett svars-sms som tackade för mitt köp och samtidigt talade om för mig att köpt datamängd gäller till månadens slut! Jag har således tre dagar på mig att konsumera 5GB.
Jag har inte kunnat läsa mig till att köpta GB bara gäller kalendermånad och känner mig grundligt lurad. Köp av ytterligare datamängd borde naturligtvis ackumuleras.
Citera
2011-05-29, 13:20
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Lucifers_dick
Normalt sett klarar jag mig väl med mina 10GB/mån trots att jag använder telefonen som Wi-Fi hotspot. När jag nu skaffade ny dator blev det naturligtvis en del uppdateringar som gjorde att datamängden överskreds 28/5.
För att få tillbaka normal hastighet gjorde jag ett köp om extra 5GB via sms-tjänst. Begäran verkställdes omgående vilket är mycket bra.
Efter en stund kom ett svars-sms som tackade för mitt köp och samtidigt talade om för mig att köpt datamängd gäller till månadens slut! Jag har således tre dagar på mig att konsumera 5GB.
Jag har inte kunnat läsa mig till att köpta GB bara gäller kalendermånad och känner mig grundligt lurad. Köp av ytterligare datamängd borde naturligtvis ackumuleras.

Tanka porr!
Citera
2011-05-30, 20:22
  #3
Medlem
Lucifers_dicks avatar
Det visar sig att Telia inte har med informationen om tankade GB:s giltlighetstid. De har lovat att ta med informationen i fortsättningen och krediterar kostnaden för mig.
Alla kan begå fel och då måste man svara för sitt misstag, något Telia visat prov på.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in