I fredags så satte jag in 300 kr genom en direkt banköverföring. Av någon anledning så kom pengarna inte in på mitt konto och jag kontaktade så klart kundservicen. De sa åt mig att ta en skärmdump över transaktionen och skicka den. Jag gjorde det och bad även om att bli kompenserad för alla komplikationer osv. Fick iaf svaret:
Citat:
Hej xxxx,
Tack för din skärdump.
Vänligen notera att vi har skickat denna vidare till vår Betalningsavdelning för undersökning.
Så snart vi mottagit ett svar återkommer vi till dig via email.
Tack för ditt tålamod!
Detta är ingenting vi kommer ha möjlighet att kompensera dig för.
Ha en fortsatt trevlig helg och tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar.
Med vänliga hälsningar
Emma
Betsson Support
Någon som varit med om något liknande? Kommer jag få mina pengar?