Var i marrakech för några månader sedan och hade ett liknande problem. Det som till slut fungerade efter många timmars funderande och testande var att manuellt ändra DNS-server till den som hotellet fick från sin ISP alltså inte att använda den som DHCP delar ut. Men de körde nån äldre variant av D-link Hotspot så jag är lite osäker på om det fungerar hos dig. Lyckas du komma in så verkar det som att det räcker med att du skapar en ny user och väljer vilken grupp han ska tillhöra.
Enligt dokumentationen över just ditt system så skall default användarnamnet vara 'admin' och default lösenordet 'kkthai' och det finns tydligen två olika admin interface ett för GW-management och ett för Billing management:
http://10.0.0.1:8080
http://10.0.0.1/billing/
Vanliga lösenord i dessa sammanhang brukar vara;
admin
root
pass
1234
testa också hotellets namn etc.
Lycka till!