2011-04-04, 12:49
  #1
Medlem
Tjenare. Jag har Tele2 Kompis-abonnemanget med surf. Jag betalar 49kr i månaden för själva telefonin, men sedan betalar jag 49 kr till för att få surfa. Nu har jag haft mitt abonnemang i 1 år och det är bundet i 1 år till.

Jag gick in för att kolla kostnaden för samma abonnemang nu.

http://www.tele2.se/files/T2P_011_17-04_KP2_Kompis_Surf.pdf

Och här hittar jag nu att abonnemanget totalt kostar 89kr i månaden istället för mina 98.
Det ingår även 1GB istället för mina 500MB som tak i datamängd.

Kan jag fixa så att jag får det nya, förmånligare abonnemanget eller är mitt låst i ett år till utan att jag kan göra något åt det? (Jag förstår att jag kan låsa upp, men då tjänar jag inga pengar i slutändan i vilket fall).
Citera
2011-04-04, 12:54
  #2
Medlem
bog11s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av fahlen
Kan jag fixa så att jag får det nya, förmånligare abonnemanget eller är mitt låst i ett år till utan att jag kan göra något åt det? (Jag förstår att jag kan låsa upp, men då tjänar jag inga pengar i slutändan i vilket fall).

Men vad sa de på kundtjänst när du frågade?
Citera
2011-04-04, 12:59
  #3
Medlem
dankoreliuss avatar
Sitter själv i precis samma båt ,eller iaf nästan jag har mobilsurf 1Gb som kostar 89/månad plus 49 för telefon abonnemang
Tyvärr inte så mycket att göra när man skrivit på avtal, man kan lösa det i förtid men då måste man betala innestående avgifter på ett bräde...

För att strö ytterligare salt i dina (och mina) sår kan jag meddela att surfhastigheten dessutom är högre på de billigare nya abonemangen. Inte 1Mbit som jag har utan 6-7.

Det sugigaste av allt är att jag har aft mitt abonnemang obundet hur länge som helst, men bytte abonemang till kompis från knockout via deras telefonkundtjänst. i och med det bytet slängde de på en 2årig bindningstid som jag inte informerades om förrän bekräftelsen damp ner i brevlådan.

Man el och tele är ju tjuvarnas marknad.
Citera
2011-04-04, 16:27
  #4
Medlem
Ringer man in till tele2 ska det nog inte vara en omöjlighet att ändra avtalet så länge det fortfarande är inom samma företag.. Dem vill ha nöjda kunder och brukar kunna inom rimliga gränser kunna unna sina kunder bra deals
Citera
2011-04-04, 17:12
  #5
Medlem
bog11s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av crooda
Dem vill ha nöjda kunder och brukar kunna inom rimliga gränser kunna unna sina kunder bra deals

Mig har också ringt åt vi företag och lyckats få dem erbjudandena som oss egentligen inte borde fått. Dig har ju alltid möjligheten att prata till du ett bättre deal.
Citera
2011-04-04, 22:30
  #6
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av dankorelius

Men menar du alltså att du betalar 138 kr i månaden? Jag betalar nämligen bara 98 för mitt, men det är inte lika stor datamängd. Som jag förstod det behöver man (enligt den länken jag hade där uppe) bara betala själva surf och få telefonkostnaden inbyggd. Alltså totalt 89kr i månaden. För det är ju det som står. Samtalsavgift osv, vilket syftar just på samtal ^^ Det står inte om någon annan kostnad.
Citera
2011-04-04, 22:51
  #7
Medlem
Man kan alltid byta till en abonnemangsform med högre månadsavgift inom bindningstiden, Blir dock en kostnad på 99 kr för abonnemangsforms bytesavgift. Varför det inte går att byta till någon med mindre beror på att du teckna avtal med t.ex 49 kr och därmed skrev under att det är det minsta beloppet du ska betala under bindningstiden. Men byt du, skulle rekommenderat smart abonnemang om du ringer mycket andra mobiloperatörer, Ingår även där 1 GB. Sen till skillnad från Telia får man ju alltid byta tillbaka under bindningstiden till det abonnemang man teckna ursprungligen.
Citera
2011-04-04, 23:49
  #8
Medlem
Du kan få mer salt i såren, 16 Mbit kostar ju inte ens 250 kr, sug på den du och surfar hur möe man vill gör man också
Citera
2011-04-05, 00:46
  #9
Medlem
mrvecks avatar
Som folk sagt tidigare, ring in och byt abonnamngsform till exempelvis Kompis surf. Visst du frå pynta 99 spänn för bytet men får en billigare månadskostnad.

Det går ju alltid att byta upp sig, man kan även lägga till mobilsurf extra för ytterligare 99:- i månaden så har du totalt 6 GB surf.

Sen är det ju alltid så att det kommer bättre erbjudanden hela tiden så man får hålla koll.
Citera
2011-04-05, 08:48
  #10
Medlem
dankoreliuss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av fahlen
Men menar du alltså att du betalar 138 kr i månaden? Jag betalar nämligen bara 98 för mitt, men det är inte lika stor datamängd. Som jag förstod det behöver man (enligt den länken jag hade där uppe) bara betala själva surf och få telefonkostnaden inbyggd. Alltså totalt 89kr i månaden. För det är ju det som står. Samtalsavgift osv, vilket syftar just på samtal ^^ Det står inte om någon annan kostnad.

Nej, jag menar att Tele2 rövknullade mig ganska hårt.
Jag hade ett gammalt Knock Out abonnemang som kostade 49kr som jag tecknade för ca 4-5 år sedan.
till det abonemanget hade jag ett tillvals surf 200mb/månad (tror jag även det var urgammalt kanske 3-4 år)

för ca 1 år sedan ringde jag till kundtjänsten och sa att jag ville ha Kompis abonnemang och surf medium paketet, eftersom det var innan de lanserat det abonnemang du pratar om.

Det gick jätte bra! och när jag skaffade det var det till ett marknadsmässigt pris 49 för abonnemang och 89 för surf.

det var först nyligen när jag såg det abonnemang som du pratar om som jag insåg att det var dags att byta, och det var då jag fick reda på att mitt abonnemang är bundet fram till 23:e december 2011.

Omöjligt var min första tanke, så jag grävde fram mina bekräftelser jag fått från Tele2. och där stod det mycket riktigt att de slängt på en 18 månaders bindningstid i samband med att jag bytte abonnemangsform.

Så jag säger det igen el och tele är tjuvarnas marknad, de gör allt de kan för att låsa kunder till ett dyrt abonnemang och sedan skapa något nytt som de kan locka nya kunder med.
Citera
2011-04-05, 15:32
  #11
Medlem
fy vad äckliga dom är. Inte fan ska de få ha marknaden i sina klor i fortsättningen. Det ska ta mig fan vara en fast avgift för surf och där ingår även samtal och sms! 99 spän i månaden känns som ett rimligt pris. Det är många gånger deras fel att folk hamnar i skuldfällor. Finstilt borde inte ens få finnas.
Citera
2011-04-06, 02:58
  #12
Bannlyst
Citat:
Ursprungligen postat av moorgan
Du kan få mer salt i såren, 16 Mbit kostar ju inte ens 250 kr, sug på den du och surfar hur möe man vill gör man också



16 mbit??
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in