Dokument från Dropbox vill ej öppna (Mac)

Hejsan, känner mig ganska dum som skriver det här, förhoppningsvis är det något uppenbart!

Jag har en MacBook och min kollega har skrivit ett väldigt viktigt dokument och sparat det i dropboxen, det finns endast där. Det fungerade galant i början när jag öppnade det. Senare när jag skulle öppna det andra gånger så laddar den som att man håller på att öppna den (rekommenderat program textredigerare för någon anledning) men sedan kommer inget men en ny mapp med samma namn som dokumentet skapas i samma mapp som dokumentet ligger i.

Jag kan inte öppna dokumentet med något program (har testat pages, textredigeraren osv.) Vore otroligt tacksam ifall någon kunde ge mig några möjliga sätt att lösa detta på.

Tack på förhand!

Vad är det för filtyp och har du prova att spara ned den till dina hämtade filer istället för att ha den i dropbox-mappen?

prova att göra så här
öppna terminalen
skriv
typ
(~ står för /Users/dittnamn/ )
och se om du kan öppna det så.