Med hänsyn till den senaste stormen om andrahandsmarknadsföretagen undrar jag:
- Ni skriver i era köpvillkor:
Citat:
Vi är så säkra på att de biljetter vi levererar är äkta att vi erbjuder dubbla pengarna tillbaka, alltså 200 % på biljettens pris, om kund mot förmodan inte kommer in på ett evenemang till följd av falska biljetter.
Det står ingenting om det scenario som utspelade sig med biljett.nu s kunder till Bruce Springsteen vid uteblivna biljetter. Vad gäller då?
- Vidare skriver ni i era köpvillkor:
Citat:
Biljetterna skickas alltid i god tid till evenemanget. Normalt är biljetterna framme hos kund inom en vecka efter beställning, men absolut senast 48 timmar innan evenemangsstart.
Detta är ett hån mot kunden. Har jag köpt en vara vill jag, för att undvika samma öde som Springsteenfansen, ha varan i handen på en gång. Inte nio månader efter köpet. Hur ställer ni er till det?
Tacksam för svar!