Flashback bygger pepparkakshus!
2010-11-26, 18:38
  #1
Medlem
Blixtbak2000s avatar
Hej!
Nu har min kompis dator "krashat". Den ger felmeddelandet "c00002la fatal error" när jag försöker starta upp den. Har försökt söka på google utan framgång. Han har en Acer laptop, aspire 5738z.

Den går att starta ibland men då är den hur seg som helst. Det tar ca 20min att få upp startmenyn.

Han har också lyckats slarva bort sin Windows CD(windows vista home premium). Vet inte om det är 32bit eller 64bit.

Någon som har haft samma problem och har en lösning? Kan man ringa till microsoft och få en ny cd?
Han har CD key:n under datorn
Citera
2010-11-26, 18:47
  #2
Medlem
Fashbacks avatar
Sammanfogad info från första länken jag fick när jag googlade på din errorkod:






Citera
2010-11-26, 18:56
  #3
Medlem
Blixtbak2000s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fashback
Sammanfogad info från första länken jag fick när jag googlade på din errorkod:







Nu är det ju så att jag är rätt invalid vad gäller datorer. Hur kollar man om det är ram-problem?

"Point to start/run and type in “sfc /scannow" kan jag göra detta även om jag inte kommer in i windows? Asså jag kommer inte till inloggningsskärmen.

"Delete the C: \ Windows \ System32 \ instcat.dll " hur gör jag detta?

“The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.”

Tar jag bort alla filer på datorn då? Vill helst undvika detta men om det inte finns någon annan utväg så finns det väll inte det.

Tack för hjälpen!
Citera
2010-11-26, 18:59
  #4
Medlem
Fashbacks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Blixtbak2000
Nu är det ju så att jag är rätt invalid vad gäller datorer. Hur kollar man om det är ram-problem?

"Point to start/run and type in “sfc /scannow" kan jag göra detta även om jag inte kommer in i windows? Asså jag kommer inte till inloggningsskärmen.

"Delete the C: \ Windows \ System32 \ instcat.dll " hur gör jag detta?

“The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.”

Tar jag bort alla filer på datorn då? Vill helst undvika detta men om det inte finns någon annan utväg så finns det väll inte det.

Tack för hjälpen!

Kan du starta datorn i felsäkert läge?

Detta gör du genom att spamma någon F-tangent vid uppstart, oftast är det F8.

Alltså, starta datorn och spamma (antagligen) F8!
Citera
2010-11-26, 19:03
  #5
Medlem
Blixtbak2000s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fashback
Kan du starta datorn i felsäkert läge?

Detta gör du genom att spamma någon F-tangent vid uppstart, oftast är det F8.

Alltså, starta datorn och spamma (antagligen) F8!


Nepp. Fungerar inte.

Kan man inte få ut de viktiga filerna från datorn på något annat sätt?
Installera ett gammalt windows XP och föra över på extern håddisk?
Citera
2010-11-26, 19:08
  #6
Medlem
Fashbacks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Blixtbak2000
Nepp. Fungerar inte.

Kan man inte få ut de viktiga filerna från datorn på något annat sätt?
Installera ett gammalt windows XP och föra över på extern håddisk?

Händer det ingenting när du trycker på F8, eller försöker datorn starta i Felsäkert läge men det fungerar ändå inte?

Isåfall kan du ta ut hårddisken och sätta den i en fungerande dator för att sedan kopiera alla filer som du vill ha sparade.

Eller så kan du göra som du sa.
Citera
2010-11-26, 19:11
  #7
Medlem
Blixtbak2000s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fashback
Händer det ingenting när du trycker på F8, eller försöker datorn starta i Felsäkert läge men det fungerar ändå inte?

Isåfall kan du ta ut hårddisken och sätta den i en fungerande dator för att sedan kopiera alla filer som du vill ha sparade.

Eller så kan du göra som du sa.


När jag trycker in F8 så kommer jag till menyn där "felsäkertläge" är ett alternativ. När jag väljer det så fungerar det i alla fall inte att starta datorn.

Jag vågar inte ta ur hårddisken då den sitter i en laptop. Måste man inte skruva sönder halva datorn för att göra de?

Så det kan fungera att installera XP? Jag testar.

Tack så mycket

Det fungerade inte det heller. Fick felmeddelande 0x0000007b. Får väll helt enkelt öppna upp hårddisken och plocka ut filerna med pincett. Önska mig lycka till!
__________________
Senast redigerad av Blixtbak2000 2010-11-26 kl. 19:19.
Citera
2010-11-26, 19:19
  #8
Medlem
Fashbacks avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Blixtbak2000
När jag trycker in F8 så kommer jag till menyn där "felsäkertläge" är ett alternativ. När jag väljer det så fungerar det i alla fall inte att starta datorn.

Jag vågar inte ta ur hårddisken då den sitter i en laptop. Måste man inte skruva sönder halva datorn för att göra de?

Så det kan fungera att installera XP? Jag testar.

Tack så mycket

När du kommer till menyn där du kan välja olika alternativ efter du tryckt F8, prova att välja "Senaste konfiguration då datorn fungerade korrekt" eller något i den stilen, "Senast korrekt fungerande konfiguration" kanske det var.
Citera
2010-11-26, 19:20
  #9
Medlem
Blixtbak2000s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Fashback
När du kommer till menyn där du kan välja olika alternativ efter du tryckt F8, prova att välja "Senaste konfiguration då datorn fungerade korrekt" eller något i den stilen, "Senast korrekt fungerande konfiguration" kanske det var.

Redan testat. Jag ger upp nu. Tack för hjälpen.
Citera
2010-11-26, 19:27
  #10
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Blixtbak2000
Jag vågar inte ta ur hårddisken då den sitter i en laptop. Måste man inte skruva sönder halva datorn för att göra de?


Brukar sitta väldigt lätt åtkomligt, hårddisk och RAM-minnen är en av de lättaste sakerna att byta på en laptop.

Vänd datorn upp och ner, sen brukar det finnas en "lucka" i mitten som brukar vara till ram-minnena, samt en till "lucka" på ena sidan där hårddisken sitter.

Med lucka menar jag ett typ plastlock som sitter med ett par skruvar. brukar vara lätt och se på gliporna som blir mellan dessa och resten av chassit.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in