Hej!
Nu har min kompis dator "krashat". Den ger felmeddelandet "c00002la fatal error" när jag försöker starta upp den. Har försökt söka på google utan framgång. Han har en Acer laptop, aspire 5738z.
Den går att starta ibland men då är den hur seg som helst. Det tar ca 20min att få upp startmenyn.
Han har också lyckats slarva bort sin Windows CD(windows vista home premium). Vet inte om det är 32bit eller 64bit.
Någon som har haft samma problem och har en lösning? Kan man ringa till microsoft och få en ny cd?
Han har CD key:n under datorn
Sammanfogad info från första länken jag fick när jag googlade på din errorkod:
may be RAM problem check it
use system restore
start>programs>accesories>system tools>system restore
Point to start/run and type in “sfc /scannow" (without the quotes).
Oh hang on, if this happens all the time you can't start your comp to do this can you? Try going into Safe Mode and doing it. If you can't even start in Safe Mode you really do need the CD.
Delete the C: \ Windows \ System32 \ instcat.dll virus link library.
To delete the registry: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ MICROSOFT \ WINDOWS NT \ CurrentVersion \ Winlogon \ Notify \ instcat
You can take the following steps to solve your problem
Download Perfect Optimizer! http://www.Easy-PC-Optimizer.info
I fixed this for a client on Win XP Pro after Trend Micro indicated a virus in a Power Point received in an email. System locked up, client had to use the power button to shut down. On restart received Stop: c000021a {Fatal System Error} The Windows Logon Process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005. The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.
Eldon’s #17 Instructions really work (with added instructions)
how to fix “STOP: c000021a (Fatal System Error)” Error!”
I downloaded a file that had a virus or was malware. The next reboot of the system I got the blue screen error and the system would do an automatic reboot every 3 minutes, but still have the error screen. After reading many many posts and instructions from Microsoft noting worked, until I read Eldon’s post.
“The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.”
Rebooted the system and continued pressing F8 –> got a screen that allowed for a F1: Boot –> did the F1 and continued pressing F8 and got the Safe Mode screen –> selected the Last Know Good Configuration and repeatedly pressed Ctrl+Shift+Esc sequence –> Windows XP loaded correctly! –> opened the C drive –>windows folder –>system32 folder –>restore folder –> and started the rstrui application –> selected a date prior to the download of the bad files –> and now the problem is all gone!
Without Eldon’s post there was no way I could have corrected this problem alone! Thanks Eldon!
Sammanfogad info från första länken jag fick när jag googlade på din errorkod:
may be RAM problem check it
use system restore
start>programs>accesories>system tools>system restore
Point to start/run and type in “sfc /scannow" (without the quotes).
Oh hang on, if this happens all the time you can't start your comp to do this can you? Try going into Safe Mode and doing it. If you can't even start in Safe Mode you really do need the CD.
Delete the C: \ Windows \ System32 \ instcat.dll virus link library.
To delete the registry: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ MICROSOFT \ WINDOWS NT \ CurrentVersion \ Winlogon \ Notify \ instcat
You can take the following steps to solve your problem
Download Perfect Optimizer! http://www.Easy-PC-Optimizer.info
I fixed this for a client on Win XP Pro after Trend Micro indicated a virus in a Power Point received in an email. System locked up, client had to use the power button to shut down. On restart received Stop: c000021a {Fatal System Error} The Windows Logon Process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005. The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.
Eldon’s #17 Instructions really work (with added instructions)
how to fix “STOP: c000021a (Fatal System Error)” Error!”
I downloaded a file that had a virus or was malware. The next reboot of the system I got the blue screen error and the system would do an automatic reboot every 3 minutes, but still have the error screen. After reading many many posts and instructions from Microsoft noting worked, until I read Eldon’s post.
“The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.”
Rebooted the system and continued pressing F8 –> got a screen that allowed for a F1: Boot –> did the F1 and continued pressing F8 and got the Safe Mode screen –> selected the Last Know Good Configuration and repeatedly pressed Ctrl+Shift+Esc sequence –> Windows XP loaded correctly! –> opened the C drive –>windows folder –>system32 folder –>restore folder –> and started the rstrui application –> selected a date prior to the download of the bad files –> and now the problem is all gone!
Without Eldon’s post there was no way I could have corrected this problem alone! Thanks Eldon!
Nu är det ju så att jag är rätt invalid vad gäller datorer. Hur kollar man om det är ram-problem?
"Point to start/run and type in “sfc /scannow" kan jag göra detta även om jag inte kommer in i windows? Asså jag kommer inte till inloggningsskärmen.
"Delete the C: \ Windows \ System32 \ instcat.dll " hur gör jag detta?
“The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.”
Tar jag bort alla filer på datorn då? Vill helst undvika detta men om det inte finns någon annan utväg så finns det väll inte det.
Nu är det ju så att jag är rätt invalid vad gäller datorer. Hur kollar man om det är ram-problem?
"Point to start/run and type in “sfc /scannow" kan jag göra detta även om jag inte kommer in i windows? Asså jag kommer inte till inloggningsskärmen.
"Delete the C: \ Windows \ System32 \ instcat.dll " hur gör jag detta?
“The system has been shut down. After unsuccessfully trying F8, Safe Mode and Last Know Good Configuration I used Ctrl+Shift+Esc to start task manager and on applications tab hit new task and ran system restore (in windows\system32\restore\rstrui.exe). Rebooted and everything’s fine.”
Tar jag bort alla filer på datorn då? Vill helst undvika detta men om det inte finns någon annan utväg så finns det väll inte det.
Tack för hjälpen!
Kan du starta datorn i felsäkert läge?
Detta gör du genom att spamma någon F-tangent vid uppstart, oftast är det F8.
Händer det ingenting när du trycker på F8, eller försöker datorn starta i Felsäkert läge men det fungerar ändå inte?
Isåfall kan du ta ut hårddisken och sätta den i en fungerande dator för att sedan kopiera alla filer som du vill ha sparade.
Eller så kan du göra som du sa.
När jag trycker in F8 så kommer jag till menyn där "felsäkertläge" är ett alternativ. När jag väljer det så fungerar det i alla fall inte att starta datorn.
Jag vågar inte ta ur hårddisken då den sitter i en laptop. Måste man inte skruva sönder halva datorn för att göra de?
Så det kan fungera att installera XP? Jag testar.
Tack så mycket
Det fungerade inte det heller. Fick felmeddelande 0x0000007b. Får väll helt enkelt öppna upp hårddisken och plocka ut filerna med pincett. Önska mig lycka till!
__________________
Senast redigerad av Blixtbak2000 2010-11-26 kl. 19:19.
När jag trycker in F8 så kommer jag till menyn där "felsäkertläge" är ett alternativ. När jag väljer det så fungerar det i alla fall inte att starta datorn.
Jag vågar inte ta ur hårddisken då den sitter i en laptop. Måste man inte skruva sönder halva datorn för att göra de?
Så det kan fungera att installera XP? Jag testar.
Tack så mycket
När du kommer till menyn där du kan välja olika alternativ efter du tryckt F8, prova att välja "Senaste konfiguration då datorn fungerade korrekt" eller något i den stilen, "Senast korrekt fungerande konfiguration" kanske det var.
När du kommer till menyn där du kan välja olika alternativ efter du tryckt F8, prova att välja "Senaste konfiguration då datorn fungerade korrekt" eller något i den stilen, "Senast korrekt fungerande konfiguration" kanske det var.
Jag vågar inte ta ur hårddisken då den sitter i en laptop. Måste man inte skruva sönder halva datorn för att göra de?
Brukar sitta väldigt lätt åtkomligt, hårddisk och RAM-minnen är en av de lättaste sakerna att byta på en laptop.
Vänd datorn upp och ner, sen brukar det finnas en "lucka" i mitten som brukar vara till ram-minnena, samt en till "lucka" på ena sidan där hårddisken sitter.
Med lucka menar jag ett typ plastlock som sitter med ett par skruvar. brukar vara lätt och se på gliporna som blir mellan dessa och resten av chassit.
Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!