Hur formaterar man hårddisken men win7?

Hej FB,

Jag har fått ett fett virus på min dator och kan inte använda internet. Jag har ringt till support och frågat runt i flashback o sånt, alla säger att jag ska ominstallera windows 7. När jag startar datorn och tar fram boot menyn, trycker på skivan, får fram setupen och den håller på installerar win7 så står det "Mata ut skivan och starta om din dator som vanligt. Sätt sedan in skivan igen och gör om detta" ungefär. När jag gör det så står det "ZoneAlarm must be uninstalled before installing this version of windows". Men jag har inget ZoneAlarm kvar! Finns inte på "Avinstallera Program listan".

HJÄLP?

Se om detta kan vara till hjälp..
http://www.tipsomvista.se/windows-7/...windows-7.html

Det låter inte som att du blåser om och installerar på rätt sätt. Startar du installationen när datorn är igång och du redan befinner dig i Windows.
Du skall starta datorn med skivan och låta installation / setup dra igång innan något annat startar - allra helst det redan existerande Windows. Säkerställ även att du verkligen formaterar om och nyinstallerar, inte reparerar eller något annat dumt. Då kan det omöjligen klagas på något som redan finns där, såtillvida du inte får något nytt virus direkt efter installation pga isatt USB-minne eller liknande.

Det har jag gjort, mitt i installationen kommer det upp en ruta där det står:

"Windows cannot install required files. The file does not exist. Make sure all files required for the installation are available, and restart the intstallation. Error code: 0x80070002"

bump