2010-08-09, 13:25
  #1
Medlem
Är så trött på Spärrservice...
Det började för nått år sedan på en marknad där de sa att jag HELT gratis skulle få en present. En nyckelbricka som skulle hjälpa mig få tillbaka nycklar om jag tappade dem. Fick då en bricka och då ville de ha massa personuppgifter från mig. Orkade inte tänka mer på det då och skrev upp dem... Då fick jag reda på att om 6 månader skulle jag få en faktura som jag skulle betala in om jag ville fortsätta. Dock var det bara att slänga den och brickorna om jag inte ville!

Ångrade mig lite när jag gick där ifrån men det va inte mycket att göra åt då.. Fick sedan räkningen som jag betalade in för jag va lite slarvig den perioden och tyckte de skulle vara bra med brickan. Dålig koll på vad som hände sen. Vaknade av nå telefonsamtal där jag blev pålurad nån plus-safty. Fattade aldrig att det var nått extra jag skulle betala för utan att det handlade om min vanliga bricka. (Är helt borta när jag vaknar och kan prata utan att jag tänker på det) Fick en till räkning hemskickad och 4 nya brickor? Detta fixade dock min käre mor som ringde dem. (2-3 samtal senare och en telefonräkning nästan lika dyr som räkningen skulle kostat slapp jag det.) Som vi fattade det var jag nu inte längre kund eftersom vi sa upp även det men så va det inte..

Ett år senare kommer en ny räkning. Jag har inte haft några brickor det året eftersom jag slängde alla. Är va en räkning som skulle gälla ett år till längre fram! Jag hade ingen lust att stå i flera timmar telefontid igen så mailade dem. Fick ganska snart ett svar om att jag visst fortfarande va kund hos dem. De sa även att jag var tvungen att betala in fakturan samt att jag inte kunde sluta vara kund hos dem förens slutat på 2011... jo tack.. Kund hos dem som bara gett mig dyra räkningar och eftersom jag inte haft nån bricka i 1år och inte heller 1år framåt ska jag ändå betala.. 2 år utan bricka och ändå vill de inte hjälpa mig utan påminner mig bara i mailen jag skickar om att Fakturan kommer kvarstå!

Vet även flera andra som haft mycket krongel med detta och blivit pålurade brickor.. Trött på dessa företag som bara vill ha pengar och skiter i om kunden är nöjd!
Citera
2010-08-09, 13:34
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Dava9000
Är så trött på Spärrservice...
Det började för nått år sedan på en marknad där de sa att jag HELT gratis skulle få en present. En nyckelbricka som skulle hjälpa mig få tillbaka nycklar om jag tappade dem. Fick då en bricka och då ville de ha massa personuppgifter från mig. Orkade inte tänka mer på det då och skrev upp dem... Då fick jag reda på att om 6 månader skulle jag få en faktura som jag skulle betala in om jag ville fortsätta. Dock var det bara att slänga den och brickorna om jag inte ville!

Ångrade mig lite när jag gick där ifrån men det va inte mycket att göra åt då.. Fick sedan räkningen som jag betalade in för jag va lite slarvig den perioden och tyckte de skulle vara bra med brickan. Dålig koll på vad som hände sen. Vaknade av nå telefonsamtal där jag blev pålurad nån plus-safty. Fattade aldrig att det var nått extra jag skulle betala för utan att det handlade om min vanliga bricka. (Är helt borta när jag vaknar och kan prata utan att jag tänker på det) Fick en till räkning hemskickad och 4 nya brickor? Detta fixade dock min käre mor som ringde dem. (2-3 samtal senare och en telefonräkning nästan lika dyr som räkningen skulle kostat slapp jag det.) Som vi fattade det var jag nu inte längre kund eftersom vi sa upp även det men så va det inte..

Ett år senare kommer en ny räkning. Jag har inte haft några brickor det året eftersom jag slängde alla. Är va en räkning som skulle gälla ett år till längre fram! Jag hade ingen lust att stå i flera timmar telefontid igen så mailade dem. Fick ganska snart ett svar om att jag visst fortfarande va kund hos dem. De sa även att jag var tvungen att betala in fakturan samt att jag inte kunde sluta vara kund hos dem förens slutat på 2011... jo tack.. Kund hos dem som bara gett mig dyra räkningar och eftersom jag inte haft nån bricka i 1år och inte heller 1år framåt ska jag ändå betala.. 2 år utan bricka och ändå vill de inte hjälpa mig utan påminner mig bara i mailen jag skickar om att Fakturan kommer kvarstå!

Vet även flera andra som haft mycket krongel med detta och blivit pålurade brickor.. Trött på dessa företag som bara vill ha pengar och skiter i om kunden är nöjd!



Varför i hela fridens namn köper du tjänster ifrån bolag utan att sätta dig in i vad du köper?
Tyvärr får du ingen sympati ifrån min sida eftersom du verkar bara tacka ja och sedan kommer med undanflykter som att du "precis vaknat" osv.
Säg upp avtalet med dom samt betala och se glad ut tills det tar slut.


Och hur ska din mor kunna säga upp ett avtal åt dig? Du är väl myndig antar jag?
Citera
2010-08-09, 13:56
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Avator
Varför i hela fridens namn köper du tjänster ifrån bolag utan att sätta dig in i vad du köper?
Tyvärr får du ingen sympati ifrån min sida eftersom du verkar bara tacka ja och sedan kommer med undanflykter som att du "precis vaknat" osv.
Säg upp avtalet med dom samt betala och se glad ut tills det tar slut.


Och hur ska din mor kunna säga upp ett avtal åt dig? Du är väl myndig antar jag?

Vet att jag inte kan skylla på att jag nyss vaknat. Delen att jag lyckades få nått plus-safty va inge problem eftersom jag lyckades få den borttagen utan att betala. Jag har sagt upp mig samt betalat fakturorna jag fått.

Det jag känner mig besviken över är att jag ska betala för en bricka jag inte längre har i ett år till framåt. Men håller med om att jag varit slarvig med allt.. Men men, bara att betala och se glad ut som du säger. inte mycket att göra
Citera
2010-08-09, 14:01
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Dava9000
Vet att jag inte kan skylla på att jag nyss vaknat. Delen att jag lyckades få nått plus-safty va inge problem eftersom jag lyckades få den borttagen utan att betala. Jag har sagt upp mig samt betalat fakturorna jag fått.

Det jag känner mig besviken över är att jag ska betala för en bricka jag inte längre har i ett år till framåt. Men håller med om att jag varit slarvig med allt.. Men men, bara att betala och se glad ut som du säger. inte mycket att göra



Jo tyvärr får det bli så. Men förhoppningsvis har du lärt dig av detta så det inte händer igen
Citera
2010-08-09, 18:17
  #5
Medlem
bratemos avatar
Hur fan kunde du missa det?

http://www.sparrservice.se/

Står ju jävligt tydligt "Gratis första året, 60 kronor året efter"

fan, det är 60 jävla kronor, du kan få 60 spänn av mig och sedan be dem ta bort dig som kund inför året efter?!
Citera
2010-08-09, 22:36
  #6
Medlem
BaalZeBubs avatar
Dava9000, ge dig inte. Vägra betala. Kasta deras brev olästa. Får du något från kronofogden så svara bara att du inte godtar skulden. Då måste de gå till tingsrätten, och det gör de inte för någon hundring. Särskilt inte om de vet att du är missnöjd och någon lokaltidning kan få nys om alltihop och ge dem dålig publicitet.
Citera
2010-08-10, 02:40
  #7
Medlem
parkmattans avatar
Så du har alltså inte läst avtalet innan du valde att köpa deras tjänster och tror att du ska slippa betala den för att du slängt brickan? Nej det låter som du har gjort fel och får skylla dig själv.
Citera
2010-08-10, 03:44
  #8
Medlem
kronoliths avatar
Spärrservice är okej, det är iaf min erfarenhet hittills. Jag har haft ett några nyckelbrickor från dem några år (för jobbnycklar + två set med privata nycklar). Hade även ett tag en utökad service för bl.a spärr av kontokort, men tyckte sedan inte att jag behövde den servicen, eftersom jag lika gärna kan gå in på min internetbank (eller ringa banken) och spärra dem omedelbart.

Jag glömde dock ringa och säga upp den utökade servicen för kontokorten, och kom inte ihåg den förrän nästa faktura kom (det var en separat faktura för den utökade servicen), och ringde då kundservice och frågade om de kunde ta bort den eftersom jag inte behövde den. De makulerade fakturan utan diskussion.
Citera
2010-08-10, 12:15
  #9
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av bratemo
Hur fan kunde du missa det?

http://www.sparrservice.se/

Står ju jävligt tydligt "Gratis första året, 60 kronor året efter"

fan, det är 60 jävla kronor, du kan få 60 spänn av mig och sedan be dem ta bort dig som kund inför året efter?!

vänta va? 60kr? Varför har jag fått betala över 80kr >_>
Sen hade jag ju bara gratis 6månader och för den delen viste jag ju att det skulle kosta varje år, de sa de ju till mig.

Citat:
Ursprungligen postat av BaalZeBub
Dava9000, ge dig inte. Vägra betala. Kasta deras brev olästa. Får du något från kronofogden så svara bara att du inte godtar skulden. Då måste de gå till tingsrätten, och det gör de inte för någon hundring. Särskilt inte om de vet att du är missnöjd och någon lokaltidning kan få nys om alltihop och ge dem dålig publicitet.

Känns alldeles för jobbigt att gå igenom ^^ Om jag nu skulle bli tvungen att betala så skulle jag inte ha råd... fattig student...

Citat:
Ursprungligen postat av parkmattan
Så du har alltså inte läst avtalet innan du valde att köpa deras tjänster och tror att du ska slippa betala den för att du slängt brickan? Nej det låter som du har gjort fel och får skylla dig själv.

Håller med den delen, men saken är ju mer att jag är sur att de inte kunde jobba fram nån lösning med mig eftersom jag inte haft nån nytta av deras tjänst i 1år pga. brickan och att jag inte heller kommer ha det året som kommer... Det hela rör ju sig om ett missförstånd men de vill de tydligen inte lösa. Hade de fixat allt på ett smidigt sätt hade jag gärna fortsatt som kund. Deras idée är helt ok och kan vara smidig för en slarvig student som mig =)

Citat:
Ursprungligen postat av kronolith
Spärrservice är okej, det är iaf min erfarenhet hittills. Jag har haft ett några nyckelbrickor från dem några år (för jobbnycklar + två set med privata nycklar). Hade även ett tag en utökad service för bl.a spärr av kontokort, men tyckte sedan inte att jag behövde den servicen, eftersom jag lika gärna kan gå in på min internetbank (eller ringa banken) och spärra dem omedelbart.

Jag glömde dock ringa och säga upp den utökade servicen för kontokorten, och kom inte ihåg den förrän nästa faktura kom (det var en separat faktura för den utökade servicen), och ringde då kundservice och frågade om de kunde ta bort den eftersom jag inte behövde den. De makulerade fakturan utan diskussion.

Så för dig kunde de makulera fakturan! Aaah denna orättvisa värd... Verkar handla om tur om vem man får prata med..

I princip kan man ju även göra en egen bricka med mail och utlova belöning för nycklarna.. billigare också. Så ingen tjänst är ju nödvändig men då ska man ju ha ork att fixa åxå!
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in