Datorn hänger sig när jag öppnar luckan

Har sökt efter mitt problem men inte hittat nåt. Alltså datorn fryser ibland när jag öppnar luckan när den har varit nerfälld på min hp-laptop. Är det ett vanligt förekommande fel? Ibland kan den även hänga sig spontant när som helst utan anledning. Även när den går ur viloläge.

Nån vis person här som vet orsaken till problemet och kanske en lösning? Vore väldigt tacksam!

Kolla på hp:s supportsida för din dator om det inte finns någon uppdatering där som löser ditt problem? Har sett att vissa hp-maskiner har detta problemet när datorn går ur hibernation t.ex.