Köplagen ang felskrivning på hemsida

Jodå, jag lever med e-handel dagligen. Det faktum att pengarna överförts betyder inte att någon accept skett. Om pengarna redan betalats in av kunden så är det att anse som en á-conto-betalning, och vill säljaren inte acceptera ordern så skall han naturligtvis snarast göra en återbetalning.

Denna och liknande debatter handlar ju egentligen om huruvida man har rätt att slå mynt av andras misstag. Är det ett sådant samhälle vi vill ha? Haha ... du gjorde fel ... nu skall jag ha 5000:- av dig ...

Vi kom väl IOFS relativt snabbt fram till att säljaren har all rätt att se om sitt hus ända fram till traderingen (utskicket). Sedan bör det vara kört.

Anekdot: Jag köpte datordelar för ett tag sedan (ett bra tag sedan). E-affären var svensk och hade (antagligen) uppdaterat priserna så avigt att att SEK-priserna var angivna med dollarsumman, dvs ca 1/7 av ordinarie pris. Man trodde ju inte sina ögon - skitbilligt, ju. Jag är ju en filur och frestade direkt med en liten smidig beställning. Till min förtjusning fick jag paket några dagar senare med följesedel och allt.
Givetvis blev det så därför att ingen människa granskade det här. Företaget var av typen "vi har inget eget lager" så min beställning skickades automatiskt vidare till min leverantörs leverantör, utan rimlighetskontroll.

Nu bryter man ju heller inga lagar eller regler, inte ens oskrivna, genom att beställa och se vad som händer. "Caveat venditor" !

Hej,

Jag har ett liknande ärende: Beställde ett tvättställskåp för 4500 kr på kampanj och gjorde en beställning. Fick orderbekräftelse samt fakturanummer. Ett par dagar senare får jag ett mail ifrån webshoppen jag köpte den som säger att det blivit fel i deras system så att priset var för lågt och ska istället vara 8200 kr. Kan de göra så eller är mitt köp giltigt?

MVh
Cirpen

Enligt 32 § AvtL kan ett avtal bli ogiltigt när det föreligger misstag i form av felskrivning eller förklaringsmisstag. Avgörande för om säljaren är bunden av sitt ansvar följer av om köparen var i ond eller god tro.

Ja det är ju ett fel i deras system, antingen maskinellt eller mänskligt. Men jag visste ju inte att ordinarie pris var högre. Jag "skyndade mig" inte att köpa möbeln för att jag visste det var för bra pris. Så de kanske har rätt att höja priset i efterhand? Eller ska jag stå på mig?

Det finns mest sannolikt ett än utförligare friskrivningsmoment i avtalet som gör att dem praktiskt taget kan avbryta alla köp som är felprissatta - kolla upp detta. Saknas det, ja då kan du gott och väl stå på dig.

Tar upp denna tråden då jag hittade den vid sökning och har en hel del viktiga argument och laghänvisningar. Ett liknande exempel som drabbat mig nu, men nu gäller det rabatt.

Elektronikkedjan Expert lever fortfarande i Norge och i söndags fick jag ett mail med ett erbjudande, rubriken löd "100 kronor i rabatt till alle - kun idag", och den enda texten som finns i mailet är "I dag får alle 100 kroner i rabatt på alle produkter på expert.no. Bruk rabattkode 100rabatt i handlekurven. Gjelder ut 30.11 23:59. "

Jag förstod inte om de gällde en vara eller flera så jag gick in på hemsidan och prövade och det fungerade med flera varor. Så då tänkte jag att jag prövar och ser vad som händer med varor under 100 kronor, och sjukt förvånande så blev dessa också rabatterade och därmed gratis!

Självklart förstår jag att de har gjort någon miss men tänker att jag prövar en beställning enligt "går det så går det" tankesättet. Så jag beställer ett par olika tassimokapslar samt även ett datorfodral endast för att ordern ska bli en kostnad och därmed gå igenom. Jag förväntade mig ingenting men då jag inte hört nåt på flera dagar blev jag riktigt hoppfull (beställning söndag och ingen kontakt onsdag kväll).

Men så idag torsdag fick jag till sist mailet. Mailet lyder: I forbindelse med ditt kjøp på expert.no søndag 30.11 ble det oppdaget en alvorlig systemsvikt. Dette medførte at alle våre kunder fikk 100 kroner rabatt på alle varelinjer som ble bestilt, uansett antall. Meningen var at rabatten skulle gjelde hele ordren.

Vi er pliktige til å oppfylle kjøpsavtalen vi har med deg som kunde, og mange av disse ordrene vil leveres som avtalt. Likevel kan det virke som om flere har forstått at dette er en åpenbar feil, og på bakgrunn av dette har vi rett til å endre eller kansellere enkelte bestillinger.

Vi ber deg om å kontakte vårt kundesenter på kundesenter@expert.no eller telefon 815 48 100 dersom du har spørsmål knyttet til din bestilling.

Det jag nu tänker är:

1. Jag var inte i god tro
Men
2. "I dag får alle 100 kroner i rabatt på alle produkter" står det ju faktiskt i erbjudandet, det handlar ju då inte om att de varit med om någon systemsvikt, utan att de går ut med ett erbjudande de senare inte står för, för texten och dess innebörd är ju egentligen väldigt tydlig..? 100kr rabatt på alla produkter, inget mer, ingen dold liten minitext eller någonting, det är ju faktiskt deras ord, och det är ju inga svårtolkade ord?

Mina chanser till att få detta igenom? (beställde 15 olika kaffesorter, ser fram emot det svarta guldet )