Acer one med extern skärm problem

Har en acer one med spräckt skärm och den har fungerat bra med extern skärm fram tills häromdan. Då fick jag fram blue screen of death och formaterade om den.

Nu vägrar den att starta externa skärmen. Den fungerar bra när windows startar upp. (Windows symbolen och det blå strecket)

Sen slår den av externa skärmen och det går inte att få igång skärmen igen, Datorn startar upp och spelar någon musikslinga men jag kan ju inte se vad den vill att jag ska göra!

Några tips på hur jag får igång externa skärmen?

Starta upp i felsäkert läge.

Då svarar den bara att: "Installationen fullbordades inte. Kör insallationsprogrammet igen."

Det är väl för att den formaterats om men jag kommer ju inte in i windows så jag kan ju inte slutföra formateringen.