atapi.sys problem vid SP3 install

När jag ska försöka och installera SP3 så får jag upp ett felmeddelande som säger att atapi.sys körs och att jag måste stänga av alla program som körs osv.

Jag har stängt av allt som går.
läste någonstans att atapi.sys va något som hade med viritual disks att göra så dom har jag också stängt ner.

Men jag får ändå upp samma error.

Någon som har lust att hjälpa mig med mitt lilla problem??

Har kollat lite här på FB men hittade inget som kunde hjälpa mig. kanske jag som är dålig på att söka.

Tack på förhand

Ingen som kan hjälpa till?

du ska inte installera sp3 så länge datorn är infekterad