2009-11-16, 21:47
  #1
Medlem
willzors avatar
Tjena FB.

Jag är rätt ny med att överföra från mitt konto till annat konto via internet.

Jag ska sätta in pengar till en person(också swedbank) via swedbank.

Jag går till swedbank.se, loggar in sedan: Betala/överföra -> Bg/Pg-betalningar.

Nu har vi rutan som många säkert känner igen

Jag väljer från vilket konto jag vill överföra
Tar sedan "Lägg till ny mottagare"

Nu ska jag skriva in konto nr.

Nr är: XXXX-X XXX XXX XXX-X
Sedan skriver jag in mottagarens namn
XXXXXXX XXXXXXXXX

När jag trycker "Lägg till" uppstår problem..

Swedbank säger vid konto nr:
Det finns 1 fel i formuläret. Kontrollera uppgifterna och försök igen.
(1) Du har fyllt i bankgiro- och plusgironummer på fel sätt.

TROTS att det står utan bindestreck eller mellanslag.
Alltså clear och kontonr I ETT.
XXXXXXXXXXXXXXX - förtydligande

Vad ska jag göra?!
Behöver akut hjälp med detta förhoppningsvis simpla problem..

MVH
Citera
2009-11-16, 21:52
  #2
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av willzor
Tjena FB.

Jag är rätt ny med att överföra från mitt konto till annat konto via internet.

Jag ska sätta in pengar till en person(också swedbank) via swedbank.

Jag går till swedbank.se, loggar in sedan: Betala/överföra -> Bg/Pg-betalningar.

Nu har vi rutan som många säkert känner igen

Jag väljer från vilket konto jag vill överföra
Tar sedan "Lägg till ny mottagare"

Nu ska jag skriva in konto nr.

Nr är: XXXX-X XXX XXX XXX-X
Sedan skriver jag in mottagarens namn
XXXXXXX XXXXXXXXX

När jag trycker "Lägg till" uppstår problem..

Swedbank säger vid konto nr:
Det finns 1 fel i formuläret. Kontrollera uppgifterna och försök igen.
(1) Du har fyllt i bankgiro- och plusgironummer på fel sätt.

TROTS att det står utan bindestreck eller mellanslag.
Alltså clear och kontonr I ETT.
XXXXXXXXXXXXXXX - förtydligande

Vad ska jag göra?!
Behöver akut hjälp med detta förhoppningsvis simpla problem..

MVH

Ring Telefonbanken på 0771-22 11 22 mycket enklare tycker jag.
Citera
2009-11-16, 21:54
  #3
Medlem
Owes avatar
Ska du föra över till ett Bankgiro/Plusgiro?
Eller är det till ett personkonto?

Om det är till ett personkonto finns det en annan flik för det , tror det är Betala/Överföra>Konton eller liknande
Citera
2009-11-16, 21:56
  #4
Medlem
willzors avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Owe
Ska du föra över till ett Bankgiro/Plusgiro?
Eller är det till ett personkonto?

Om det är till ett personkonto finns det en annan flik för det , tror det är Betala/Överföra>Konton eller liknande

Det är personkonto!
Skall undersökas, återkommer!

EDIT: Hittade... hahah fan vad dålig jag är!
Tack för svar!

MVH
Citera
2009-11-16, 21:56
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Owe
Ska du föra över till ett Bankgiro/Plusgiro?
Eller är det till ett personkonto?

Om det är till ett personkonto finns det en annan flik för det , tror det är Betala/Överföra>Konton eller liknande

Precis.

Överföringar > Konton skall du göra.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in