Citat:
Ursprungligen postat av SuperOcto
För att göra en lång historia kort så har följande hänt. Jag har sålt en vara på internet. Pengar har satts in av en privatperson på mitt konto. Innan jag hunnit skicka varan går min dåvarande dator sönder och kontaktuppgifterna jag hade sparat om personen försvinner.
Det enklaste är nog om du kontaktar banken, beskriver vad som hänt och ber dem att antingen framföra dina kontaktuppgifter till betalningsavsändaren eller att återföra betalningen. Banksekretessen lämnar inga hinder för banken att själva kontakta sin egen kund med ett meddelande, de agerar också i sin egen kunds intresse om betalningens avsikt inte kan genomföras.
Om de inte har tid att hjälpa dig på det lokala bankkontoret så e-postar du den centrala kundhjälpen. Därmed borde du också ha ryggen fri, oavsett om banken väljer att hjälpa dig eller inte.
Väntar du däremot på en polisanmälan så har du inte ryggen fri på samma sätt.