Igår, 07:44
  #1
Medlem
Hej
Jag har problem med drivrutinerna till min HP Color Laser Jet MFP M283fdw. Jag har försökt på alla sätt att få installerat drivrutinerna.

-Jag har kört felsök för Windows Update
-Jag har rensat mappar för temporära uppdateringsfiler
-Jag har försökt installera drivrutinerna via HP:s app
-Jag försökt manuellt installera drivrutiner via HP:s officiella webbsida
-Jag har rensat bort gamla drivrutiner
-Jag har försökt reparera skadade systemfiler med SFC och DISM men misslyckats

Under mina försök har jag bla fått följande felkoder från Windows Uppdate :

-HP Image Driver Update 263.8.7466.0
-Nedladdningsfel 0x80070002
-hp - Printer - 8.0.1329.7008
-Nedladdningsfel 0x80070002
Jag har också fått indikationer på att usbprint.inf-filen är skadad.

Jag vill tillägga följande som kanske kan vara relevant i sammanhanget:
-Skrivaren har fungerat felfritt både som scanner och skrivare under flera år. Felet uppstod förmodligen vid en automatisk uppdatering.
-Datorn är installerad med Windows 10
-Datorn fungerar i övrigt perfekt och är kopplad till internet via fiber, 600 Mbit/s
-Skrivaren är installerad via en USB-kabel

Finns det något ytterligare jag kan göra innan jag fullständigt ger upp? All hjälp mottages tacksamt.
Citera
Igår, 08:57
  #2
Medlem
CyrusGNetWorks avatar
Söker man på felkoden 0x80070002 på AI så får man hel del träffar på åtgärder.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5969679/install-error-0x80070002
Citera
Igår, 09:05
  #3
Medlem
ImStillCutes avatar
Tänkte...har du original skivan kvar med drivrutiner? Annars kan du säkert hämta hem den
på HP's hemsida.
Inte säkert windows update hittar de bästa.

(alltså installera de gamla)
Citera
Igår, 09:22
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av ImStillCute
Tänkte...har du original skivan kvar med drivrutiner? Annars kan du säkert hämta hem den
på HP's hemsida.
Inte säkert windows update hittar de bästa.

(alltså installera de gamla)


Jag har försökt installera drivrutiner från både HPs app och från hemsidan. 😐
Citera
Igår, 09:25
  #5
Medlem
ImStillCutes avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Windowsproblem01
Jag har försökt installera drivrutiner från både HPs app och från hemsidan. 😐

Ja kollar man på deras hemsida verkar dom bara ha dom ny drivrutinerna från
26/10 2026 och 64 bitars. Det var därför jag undrade om du kan få tag på de äldre.

Kanske även koppla på wi-fi om det går...
__________________
Senast redigerad av ImStillCute Igår kl. 09:31.
Citera
Igår, 11:33
  #6
Medlem
1FFs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Windowsproblem01
Hej
Jag har problem med drivrutinerna till min HP Color Laser Jet MFP M283fdw. Jag har försökt på alla sätt att få installerat drivrutinerna.

-Jag har kört felsök för Windows Update
-Jag har rensat mappar för temporära uppdateringsfiler
-Jag har försökt installera drivrutinerna via HP:s app
-Jag försökt manuellt installera drivrutiner via HP:s officiella webbsida
-Jag har rensat bort gamla drivrutiner
-Jag har försökt reparera skadade systemfiler med SFC och DISM men misslyckats

Under mina försök har jag bla fått följande felkoder från Windows Uppdate :

-HP Image Driver Update 263.8.7466.0
-Nedladdningsfel 0x80070002
-hp - Printer - 8.0.1329.7008
-Nedladdningsfel 0x80070002
Jag har också fått indikationer på att usbprint.inf-filen är skadad.

Jag vill tillägga följande som kanske kan vara relevant i sammanhanget:
-Skrivaren har fungerat felfritt både som scanner och skrivare under flera år. Felet uppstod förmodligen vid en automatisk uppdatering.
-Datorn är installerad med Windows 10
-Datorn fungerar i övrigt perfekt och är kopplad till internet via fiber, 600 Mbit/s
-Skrivaren är installerad via en USB-kabel

Finns det något ytterligare jag kan göra innan jag fullständigt ger upp? All hjälp mottages tacksamt.

Om du har skadade systemfiler som inte kan repareras med SFC eller DISM så behöver du göra en reparationsinstallation av ditt Os.
Citera
Igår, 15:47
  #7
Medlem
https://printerdrivers.com/hp-color-laserjet-pro-m283fdw-driver/
Citera
Igår, 23:22
  #8
Medlem
Har du provat att rensat allt i registret?
Kan ibland ställa till det med en nyinstallation när en ny installation ska göras
om gamla saker ligger kvar i registret som är nyare än det som man ska installera.
Citera
Igår, 23:33
  #9
Medlem
Matadhamsters avatar
Har HP skrivare själv, en äldre hyfsat billig skrivare som aldrig fungerat bra. Hade aldrig problem med Epson.

Kanske inte svar för dig men ändå.
Minns inte riktigt hur jag lyckades lösa problemet senast det kan ha varit genom enheter i närheten (du kör ju sladd så inte helt samma). AI är iallafall värdelös numera på att svara på tekniska frågor då den levererar intelligensbefriade svar och så sitter man på fel ställen i 2 timmar.

Jag avskyr teknik och är usel på data mm men man klurar ut det man behöver. Gå igenom hur dina inställningar ser ut, kolla om du har flera HP skrivare/appar och skit. De kan krocka med varandra.

Gå in via appen och skriv ut istället för direkt från sida, mapp eller andra appar.

Se till så IP nummer och annat är korrekta.

Vet att mina svar inte är så bra för TS men kanske för någon annan i framtiden. Kommer själv aldrig mer köpa HP. Fyfan för skrivaren jag har...
Citera
Idag, 11:50
  #10
Medlem
ImStillCutes avatar
Om du går in på:
https://support.hp.com/ee-en/drivers/hp-color-laserjet-pro-m282-m285-multifunction-printer-series/model/29448715

Trycker på "open all" så kan du hitta föregående drivisar från 2022.

Har det funkat med dom tidigare så borde det gå igen.
Och ha inte USB sladden i när du installerar drivisarna om den inte säger åt dig att
stoppa in den.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in