Idag, 07:44
  #1
Medlem
Hej
Jag har problem med drivrutinerna till min HP Color Laser Jet MFP M283fdw. Jag har försökt på alla sätt att få installerat drivrutinerna.

-Jag har kört felsök för Windows Update
-Jag har rensat mappar för temporära uppdateringsfiler
-Jag har försökt installera drivrutinerna via HP:s app
-Jag försökt manuellt installera drivrutiner via HP:s officiella webbsida
-Jag har rensat bort gamla drivrutiner
-Jag har försökt reparera skadade systemfiler med SFC och DISM men misslyckats

Under mina försök har jag bla fått följande felkoder från Windows Uppdate :

-HP Image Driver Update 263.8.7466.0
-Nedladdningsfel 0x80070002
-hp - Printer - 8.0.1329.7008
-Nedladdningsfel 0x80070002
Jag har också fått indikationer på att usbprint.inf-filen är skadad.

Jag vill tillägga följande som kanske kan vara relevant i sammanhanget:
-Skrivaren har fungerat felfritt både som scanner och skrivare under flera år. Felet uppstod förmodligen vid en automatisk uppdatering.
-Datorn är installerad med Windows 10
-Datorn fungerar i övrigt perfekt och är kopplad till internet via fiber, 600 Mbit/s
-Skrivaren är installerad via en USB-kabel

Finns det något ytterligare jag kan göra innan jag fullständigt ger upp? All hjälp mottages tacksamt.
Citera
Idag, 08:57
  #2
Medlem
CyrusGNetWorks avatar
Söker man på felkoden 0x80070002 på AI så får man hel del träffar på åtgärder.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5969679/install-error-0x80070002
Citera
Idag, 09:05
  #3
Medlem
ImStillCutes avatar
Tänkte...har du original skivan kvar med drivrutiner? Annars kan du säkert hämta hem den
på HP's hemsida.
Inte säkert windows update hittar de bästa.

(alltså installera de gamla)
Citera
Idag, 09:22
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av ImStillCute
Tänkte...har du original skivan kvar med drivrutiner? Annars kan du säkert hämta hem den
på HP's hemsida.
Inte säkert windows update hittar de bästa.

(alltså installera de gamla)


Jag har försökt installera drivrutiner från både HPs app och från hemsidan. 😐
Citera
Idag, 09:25
  #5
Medlem
ImStillCutes avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Windowsproblem01
Jag har försökt installera drivrutiner från både HPs app och från hemsidan. 😐

Ja kollar man på deras hemsida verkar dom bara ha dom ny drivrutinerna från
26/10 2026 och 64 bitars. Det var därför jag undrade om du kan få tag på de äldre.

Kanske även koppla på wi-fi om det går...
__________________
Senast redigerad av ImStillCute Idag kl. 09:31.
Citera
Idag, 11:33
  #6
Medlem
1FFs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Windowsproblem01
Hej
Jag har problem med drivrutinerna till min HP Color Laser Jet MFP M283fdw. Jag har försökt på alla sätt att få installerat drivrutinerna.

-Jag har kört felsök för Windows Update
-Jag har rensat mappar för temporära uppdateringsfiler
-Jag har försökt installera drivrutinerna via HP:s app
-Jag försökt manuellt installera drivrutiner via HP:s officiella webbsida
-Jag har rensat bort gamla drivrutiner
-Jag har försökt reparera skadade systemfiler med SFC och DISM men misslyckats

Under mina försök har jag bla fått följande felkoder från Windows Uppdate :

-HP Image Driver Update 263.8.7466.0
-Nedladdningsfel 0x80070002
-hp - Printer - 8.0.1329.7008
-Nedladdningsfel 0x80070002
Jag har också fått indikationer på att usbprint.inf-filen är skadad.

Jag vill tillägga följande som kanske kan vara relevant i sammanhanget:
-Skrivaren har fungerat felfritt både som scanner och skrivare under flera år. Felet uppstod förmodligen vid en automatisk uppdatering.
-Datorn är installerad med Windows 10
-Datorn fungerar i övrigt perfekt och är kopplad till internet via fiber, 600 Mbit/s
-Skrivaren är installerad via en USB-kabel

Finns det något ytterligare jag kan göra innan jag fullständigt ger upp? All hjälp mottages tacksamt.

Om du har skadade systemfiler som inte kan repareras med SFC eller DISM så behöver du göra en reparationsinstallation av ditt Os.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in