Är det värt att fortsätta kämpa mot Aimo?

Jag vet inte om jag skriver i rätt ämnestråd nu, men jag gör ett försök. Rätta mig annars!
Jag har hamnat i en jobbig situation gällande betalning, som nu verkar nått vägs ände från bolagets sida. Tips, inputs och hjälp önskas!

I början på juli mailade jag Aimo om en parkeringsplats/abonnemang där jag arbetar.
En plats som stått på min sambo som jobbade på samma arbetsplats sedan flera år tillbaka innan jag började men som nu slutat (i april) I våras togs parkeringsområdet över av Aimo från tidigare ansvarig (samma bolag som varit ansvarig för huset där vi/jag arbetar) Det var lite rörigt kring debiteringar o fakturor under våren hörde jag av kollegor, men det var inget jag drabbades av då.
Aimo skickade under maj ett fysiskt brev hem till oss där dom meddelade kort att dom tar över och att vissa kunder inte hade någon e-postadress inlagd för att dom skulle kunna starta upp nya konton mm i sitt system. Detta missade jag/ vi att svara på men den 2/7 så mailade jag dem följande:

Tiden har gått tokfort och jag inser att det nu blivit juli och att ni därmed tagit över parkeringen vid min arbetsplats;
(info med adress och namn på parkeringen)

I brevet ni skickade ut i maj bad ni att vi skulle komplettera med en e-postadress för att ni skulle kunna skapa ett inlogg och att vi därmed ska kunna komma åt att ändra reg.nummer mm.

Parkeringen står på min sambo AA men eftersom det är jag som jobbar i anslutning till parkeringen nu så vore det smidigast om ni la in min e-postadress: *******@hotmail.com
Mitt telefonnummer ***
(A's nummer ***)

Jag undrar om det i nuläget, när det blivit juli och ni nu tagit över, ligger något tillstånd alls inne sedan (tidigare ansvarig) eller om det nollats helt?
Reg.numret som är högprio att ligga inlagt i första hand är ***.***

Tacksam för snabbt svar då vi eventuellt ämnar att använda parkeringsplatsen i helgen.
Önskar er en fin torsdagskväll!

Mvh ****


Svaret jag fick var:
Tack för tidigare samtal.

Jag har fått ok från vår avdelning som hanterat uppstarten att boka upp er.

Innan jag gör detta så undrar jag hur ni vill göra med kontot som bokning ska vara på.
AA har redan ett konto hos oss med sitt personnummer men mailadressen som är kopplat till det kontot är ***@gmail.com. Om jag bokar upp er på detta kontot så behöver du använda ***@gmail.com för att logga in.

Alternativt kan jag skapa ett nytt konto på ditt personnummer och koppla det till maildressen *****@hotmail.com.

Vänligen återkom med hur ni vill att vi gör.

Bästa hälsningar,



Mitt svar:

Hejsan!

Tack för snabbt svar!
Kommer priset ligga på samma som förut per månad? Vi har senaste månaderna betalat 666kr

Eftersom det är jag som fortsatt kommer att arbeta i anslutning till parkeringen så kanske det är lika bra att ändra till mina uppgifter helt, vilka då är
BB ******-****
Tel ***
****@hotmail.com

Och vi vill även i fortsättningen få betala månadsvis.

Tack!
Mvh

Notera gärna sista meningen där. MÅNADSVIS.



Svar från Aimo:

Hej BB,

Priset för en oreserverad plats (utan motorvärmare) kommer att ligga på 920 kr/månad. Detta fakturerar vi månadsvis. Per automatik kommer fakturan till din mailadress men du kan även ansluta det till autogiro via din internetbank och slipper då fakturaavgiften som annars tillkommer.

Jag har nu bokat upp parkeringen på dig med startdatum 2026-07-04 och lagt in registreringsnummer ****** på det digitala tillståndet. För att ändra registreringsnumret så loggar du in med ****@hotmail.com via aimopark.se eller vår app Aimo. Sedan behöver du klicka på "Administrera" under själva abonnemanget för att byta bilen som är aktivt kopplad.

Återkom gärna om du har några fler frågor!

Bästa hälsningar.
...

Nu var det så att det kom ingen faktura. Det var sommar, det var semestertider och varken jag eller min sambo utnyttjade parkeringen förrän i början på september egentligen eftersom jag dessutom blev sjukskriven i början på augusti. (och självklart, att jag blev sjukskriven har ju inte aimo att göra med alls men poängen är att jag var hemma för att jag inte mådde bra helt enkelt och inte hade ork el fokus att fundera över specifika fakturors vara el icke vara!)

När det väl kom en faktura så var den för TRE månader istället för EN månad och det kom dessutom en till faktura för kommande månad med samma förfallodatum. Alltså skulle jag nu betala FYRA månader i stöten till ett högre pris än vad jag haft tidigare. Jag tycker inte det är rimligt alls!? Anledningen till kvartalsfakturan menar dom berodde på ett fel i deras system som nu ska vara åtgärdat. Men, faktum kvarstår ju att jag inte ville ha en klumpsumma från första början. Å definitivt inte för 4 månader!

Mina kollegor, och även företagets bilar, har alla olika priser på sina fakturor. Det finns ingen röd tråd så att säga.
Jag påtalade för Aimo att jag tycker det är orimligt att min kollega får betala knappt 1600kr i kvartalskostnad för sin parkeringsplats som enligt dom själva är bättre dessutom (hon har med mv-stolpe, vilket jag inte har) Jag sa att jag vill ha hennes pris för kvartals-debiteringen som blivit eftersom systemfelet låg hos DOM och att det är både orättvist och orimligt att jag ska betala så som dom skickat ut fakturorna nu. Jag har betalat den sista fakturan, den för oktober, eftersom den ändå stämde med vad vi mailade om i somras. Även om faktum kvarstår att jag tycker det är heeelt jävla sjukt att det blev nästan 300kr dyrare bara för att byta ansvarig person på ett befintligt abonnemang.

Jag har fått min kollegas tillåtelse att skicka underlag i form av hennes faktura till Aimo. Det var då dom rättfärdigade det hela med att vi hade olika sorters platser, men det klart och tydligt framgick att min var sämre! Så logiken där vet jag inte hur dom backar upp.

Men, det jag undrar nu såhär en novell senare.
Är det värt för mig att fortsätta bjäbba med Aimo om att få ner min kostnad? Eller är det lönlöst? Tar tacksamt emot feedback, råd och tips.

Att någon annan får billigare är inte relevant rent juridiskt. Däremot är betalningskrav relevant eftersom det är de som har gjort fel. Du ska kunna återbetala som om de hade gjort rätt från början.

Ja, jag förstår ju att det blir svårt att ändra priset i efterhand. Men tänker att man kanske kan bete sig lite sjysst mot sina kunder när man själv gjort fel, mötas halvvägs eller nåt liknande. Låt säga, jag får betala av det på 3 månader enligt dealen från början? Alternativt då sänka priset. Sägas ska också att jag sagt upp abonnemanget från oktobers sista dag med motiveringen att det är orättvist och känns oseriöst när vi har olika priser allihopa.

Det lättaste är att börja med att titta på de betalvillkor som antingen har skickats med via e-post eller bör finnas tillgängliga via hemsidan för att se om det framgår något särskilt däri.

Rent generellt dock, om månaderna som de vill ha betalt för nu redan har passerat (eventuellt + 1 månad i förskott) så skulle jag säga att du inte har så mycket att komma med.

Fakturering ska ske månadsvis och beloppet har därmed förfallit till betalning trots att du inte mottagit någon faktura/betalinformation. Företaget har därmed rätt att begära att du omgående betalar för de månader som passerat och där du har haft rätt/möjlighet att nyttja tjänsten.

Gäller betalningskravet för framtida betalningar så är det ju bara att hänvisa till er tidigare konversation där du har informerats/accepterat att betalning ska ske månadsvis och begära att de håller sig till det.

Rent krasst är det väl din arbetsgivare eller kanske dennes hyresvärd som är Aimos kund. Gick inte de ut med någon info vad det ska kosta osv? Eller är det en parkering Aimo driver helt själva och inte har något med ditt arbete att göra utan bara råkar ligga i närheten?

Juridiskt har du nog inte så mycket att komma med. Som jag förstår det har de fakturerat enligt det pris de erbjöd, missen består i att du har inte fått faktura varje månad utan en faktura för kvartalet.

Många företag är förstående och erbjuder en vettig delbetalning om man meddelar att man inte har råd med hela beloppet (då de har gjort en miss) men rent juridiskt ligger det på dig att betala enligt avtalet oavsett faktura, saknar du uppgifter för betalningen ska du höra av dig till företaget.

Rent ekonomiskt har du tjänat på "missen" då du dels slipper lika många fakturaavgifter samt då du kunnat skjuta på betalningen utan ränta.