Kunder larmar om Guldbrev - "Bara bluff"

Detta hände mig för flera år sedan. Läste att de skulle ge typ 400 kr grammet för 18k (längesedan)

Vägde upp allt på en riktigt bra våg o multiplicerade och kom fram till en summa.

Sen fick jag ett SMS "Nu har vi värderat ditt guld, yada, yada och du får 5000 kr! "

Detta var 1800 kr mindre än vad jag hade räknat ut utifrån det utlovade priset i annonsen och då hade även priset gått upp något.
Jag accepterade inte budet och då höjde de plötsligt utan att ge skäl till varför de hade bjudit så dåligt innan.
Jag valde då att inte acceptera detta utan begärde att de skickade tillbaka påsen. Efter många om och men så kom mitt guld tillbaka efter ca 2 veckor.

Jag gick till en seriös gulduppköpare som betalade exakt det som de har sagt på nätet.

Det är skillnad på när du ska sälja en bil eller annat begagnat. Guld är guld och betalar man per gram så är det det som ska gälla. Anser att Guldbrev är några riktiga bedragare som borde förbjudas hålla på med sina systematiska bedrägerier.

Från trustpilot vet jag att nästan alla, säkert mer än 95%, av guldbrevs kunder är nöjda eller åtminstone inte onöjda. Hade det ens funnits 1 på 100 riktigt missnöjd kund hade det kryllat med dåliga omdömen på trustpilot.

Okej, så ca 800 (av 8180) som ger 1 stjärna tycker du inte är nåt konstigt.
De flesta som gett omdömen innan artikeln skrevs, och de säger samma sak:


Tomas
25 mars 2026

Vilket också var det jag skrev i mitt första inlägg... för att få bra pris krävs mer än vad deras försäkring täcker.

Ali Rajab
Uppdaterad 17 mars 2026



Ferdinand Ohrn
6 mars

Emil
6 mars 2026


Eva
5 mars 2026



Linda Rååd
26 feb.



Maria Adela Glamsare
25 feb

Men du tycker detta bara är gnäll från några enstaka gnällspikar? (dessutom bara en månad jag klippt här)
Jag kan ju jämföra med Diamantbrev, som på 3245 omdömen har 95% 5-stjärnor, och mindre än 1% 1-stjärna.
Är det inte konstigt?

Du fattar inte den underliga proportionaliteten på trustpilot, som är en värdelös tjänst. Nästan igen nöjd kund skriver där. Nästan alla totalt missnöjda kunder skriver där. Proportionerna ger en falsk bild av företaget.

Som jag redan skrivit så har IKEA 1.8 i betyg. Vi pratar Sverige största varuhus här. Jag skulle säga baserat på min erfarenhet att IKEA har nästan bara nöjda kunder och hade detta varit traderas betyg, som bygger på att alla kunder skriver betyg inte bara missnöjda, så hade IKEA haft 4.6 eller 4.7.

Detta är i själva verket trustpilots affärside: att så många negativa betyg kommer in att de kan sälja ett paket till företaget för att korrigera det.

Så, trustpilot visar att guldbrev har nöjda kunder och att det är ett välskött företag.

Ska vi seriöst fortsätta låtsas som att dagens pensionärer inte levt med datorer i 30 år och hänger på sociala medier, närtforum och kränger gamla samlarprylar på tradera?

Stereotypen att pensionärer inte har koll på datorer och inte ved vad google är slutade vara aktuell för 20 år sedan. Man kan absolut tycka att det är omoraliskt att rikta in sig på folk som kanske är mer benägna att sälja en vara för underpris, men vi måste absolut sluta behandla dagens pensionärer som teknikinvalida småbarn för den stereotypen funkar inte.

Ja, lyckas man lura gamla och svaga så är man en bra affärsman enligt Flashback.

Blattarna som sitter på Malta och övertalar svenska pensionärer över telefon att föra över sina livsbesparingar är ju bara bra affärsmän dom också.

Jo tack, RFX-testa!!? Jag kollade upp vad en handhållen RFX testare kostar, i klass med en bättre begagnad bil. Har under alla mina år i branchen aldrig stött på någon guldsmed eller handlare sim haft en RFX-testare. Man testar med syra, enkelt, billigt och pålitligt.

De har väl en trollfabrik, de som alla andra ljusskygga typer.

Jag vet pensionärer personligen som i princip aldrig har använt en dator eller smarttelefon. Tänker du på "nyblivna" pensionärer så stämmer nog det du säger.

Kan ju vara nöjda med att det funkar. Sedan inte veta om att de blivit ordentligt blåsta. Folk som ärvt några guldsmycken och skickat in och fått 10000 på direkten. Är nöjda för de inte om att värdet var 40000...

Det blir skillnaden där hur mycket lägre du får = hur hög vinst företaget gör som Guldbrev verkar vara absurda med. Mycket beroende på att folk kommer inte ha koll på värdet.

Gäller såklart inte PRIVAT personer, men FÖRETAG går under helt andra regler.
Vad är det folk inte förstår?
Företag kan inte säga/skriva en sak och göra en annan, menar du att ICA ska ta 50kr för mjölken fast dom skrivit att den kostar 20kr sen när du protesterar så sänker dom den till först 30kr sen till 20kr om du fortsätter protestera?
Dock så tog någon upp att det stod att 1000:- /g gällde vid 200+ gram och för 10g så var det 299:- /g så ja då har dom skrivit det, men såklart så visar dom säkert i alla anonnser och stort på sidan "1000:- per gram för ert guld" vilket är det folket ser men om det sen står skrivit i det finstilta så går det faktiskt inte att säga så mycket, dock att dom håller på att höja ersättningen så fort kunder säger nej, ja det är lite fult

Är det inte så affärer går till? Han ger de ett bud och tackar du ja så säljer du guldet.
Varför skulle han ge ett bud som som får han att gå minus?