TV4 Play Live på Android = skräp?

Jag har försökt hjälpa en äldre släkting med TV4 Play sedan TV4 släckte ner marknätet. Första veckan funkade det utmärkt med Android TV-box + TV4-play appen. Därefter har det börjat strula och går knappt se live-streamad TV via appen längre. Det buffrar något enormt. Oftast tar det ca 15-20 sekunder till att man startar programmet innan det börjar visas, ibland över en minut. Det blir också flera stopp under tv-tittandet när buffringen ska hinna ikapp.

Att se program som ej är live funkar direkt utan några problem. SVT Play-appen funkar också perfekt. Jag har en backup-telefon med Android, så jag testade på denna och upplever exakt samma problem där. När jag dock använder dator eller iPhone så finns dessa problem inte. Känns som problemet endast finns i Android-appen.

Försökt maila TV4, men de återkommer aldrig. Någon annan som upplever samma problem eller har hittat en lösning?

På min tv med Android som operativsystem funkar tv4-play utan problem. Är era enheter av den äldre varianten? (Min tv är en Sony Bravia av årsmodell 2020, så inte helt ny den heller direkt).

Det är en extern box:
https://www.kjell.com/se/produkter/ljud-bild/tv-tillbehor/digital-tv-box/strong-android-tv-box-srt-420-med-dvb-t2-mottagare-p66353

Den funkade som sagt perfekt första veckan. Har även testa återställa den och installera allt på nytt, men samma problem. Samma problem på min backup-telefon med Android som sagt. Är ingen flaggskeppsmobil, men alla andra streamingappar funkar utmärkt.

Den boxen BORDE inte ha några problem med tv4. Jag gissar att problemet ändå ligger på appens sida, tv4 play har funkat lite si och så tidigare men jag trodde de hade fått ordning på den. Jag antar att du testat något så enkelt som att rensa cashen i appen? (Det här är nog inte heller problemet eftersom du som sagt har installerat om den helt utan positivt resultat).

Jag kan varken se TV4 nu på tv eller dator, fler som har problem? Ingen av deras kanaler fungerar. Det fungerade tidigare idag, eller rättare sagt i går. Min tv går via kabel på om det är Tele2 det heter, det som var Com Hem tidigare.

Problemet med Android-boxen löste sig automatiskt (eventuellt med en ny automatisk uppdatering av appen). Nu är det dock jag personligen som har problem med iOS-appen. När jag vill kolla på någon film på TV4 Play så tar det ca 30-40 sekunder efter att jag klickat på en film innan reklamen börjar spelas. På datorn funkar det fortfarande. TV4 verkar överlag väldigt instabilt.