2026-02-08, 18:19
  #1
Avslutad
Nöjd Kund Index (NKI) uppgår
till 82,0 i fjärde kvartalet och 81,8
för helåret. Ålderskontrollerna når
det bästa helårsresultatet hittills
med 97,8 procent godkända.

För helåret uppgår nettoomsättningen
till 39,0 miljarder kronor (39,4) och
rörelseresultatet till 30 miljoner kronor (338).

Nöjd Kund Index (NKI) når en ny rekordnivå
och bidrar till att även helåret avslutar starkt.
Arbetet med ansvarsfull försäljning ger tydliga
resultat där ålderskontroller når sina högsta
nivåer någonsin. Samtidigt fortsätter kundernas
val att förändras. Allt fler väljer öl
och drycker med lägre alkoholhalt.

Bokslutskommuniké 2025 (hela promemorian i länk)
https://press.systembolaget.se/pressmeddelanden/2026/bokslutskommunike-2025-kundfortroende-pa-topp-i-en-tid-av-forandrat-kopmonster/
Citat:
– Vi kommer att följa utvecklingen av de förändrade konsumtionsmönster vi ser med fortsatt fokus på att anpassa våra kostnader därefter. Det gör vi för att kunna möta framtidens kunder med ett brett sortiment och med samma goda service och omtanke som alltid, säger Merlin Poljak, chef för Affärssupport.

Kundförtroende på topp - Bolaget har ju monopol?
Citera
2026-02-08, 18:28
  #2
Medlem
Vitiss avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Palmekulan
Nöjd Kund Index (NKI) uppgår
till 82,0 i fjärde kvartalet och 81,8
för helåret. Ålderskontrollerna når
det bästa helårsresultatet hittills
med 97,8 procent godkända.

För helåret uppgår nettoomsättningen
till 39,0 miljarder kronor (39,4) och
rörelseresultatet till 30 miljoner kronor (338).

Nöjd Kund Index (NKI) når en ny rekordnivå
och bidrar till att även helåret avslutar starkt.
Arbetet med ansvarsfull försäljning ger tydliga
resultat där ålderskontroller når sina högsta
nivåer någonsin. Samtidigt fortsätter kundernas
val att förändras. Allt fler väljer öl
och drycker med lägre alkoholhalt.

Bokslutskommuniké 2025 (hela promemorian i länk)
https://press.systembolaget.se/pressmeddelanden/2026/bokslutskommunike-2025-kundfortroende-pa-topp-i-en-tid-av-forandrat-kopmonster/


Kundförtroende på topp - Bolaget har ju monopol?

Man kan ju vara missnöjd ändå, monopol eller inte?
Själv tillhör jag dem som har hög kundnöjdhet för Systembolaget.
Brett utbud och kunnig personal.
Skulle monopolet försvinna skulle de flesta ICAbutiker t.ex sälja billigt boxvin och sunköl.
Citera
2026-02-08, 18:37
  #3
Medlem
Ajogens avatar
Systembolaget är ett av det vackraste vi har i landet.
Citera
2026-02-08, 18:38
  #4
Medlem
Systembolagets affärsidé är ju genial. Sälja en efterfrågad produkt som ingen annan saluför och ha en statlig finansiär som ser till att skjuta till allt som krävs för att kunderna ska tycka det är tippentoppen och inte ifrågasätta gällande ordning.
Citera
2026-02-08, 18:41
  #5
Avslutad
Det är bra att Systembolaget finns.
Svenskarna söp för 39,0 miljarder kronor.

Vad vore livet utan dessa ädla drycker.

Systembolaget anses generellt vara bra för
folkhälsan och har högt förtroende, där en
majoritet av svenskarna ser det som positivt
för att minska alkoholkonsumtionen.
Citera
2026-02-08, 18:49
  #6
Avstängd
kyrkstockens avatar
klart alkisar ger tummen upp för systemets produkter.
Citera
2026-02-08, 19:01
  #7
Medlem
OstermalmWeeknds avatar
Det ultimata beviset på att svenskarna gjorts om till att älska vara under förmyndare och att älska sina förmyndare är att monopolaktören Systemb0laget och Public Service-aktörerna SVT och SR varje år återkommande får förtroendesiffror av svenskarna på långt över 70 procent och nu över 80 (!) procent.

The Stockholm Syndrome, som allt sedan Norrmalmstorgsdramat år 1973 är internationellt vedertagna benämningen inom brottsforskning och inom brottspsykologi för att i en gisslansituation fatta sympati för den som håller en fången, är inte tillämpligt på svenskarna som folk, säger ni?

Arma, arma nation. Snart 100 år av socialism.
Citera
2026-02-08, 19:12
  #8
Avstängd
OnkelUnkass avatar
Visserligen ett monopol, men det går näppeligen inte att hitta en butik med ett lika brett utbud på alkohol som bolaget. En hylla på en fransk supermarket eller en hål i väggen-butik i Amsterdam kan inte mäta sig.

Sen att öppettiderna är skit är en annan femma
Citera
2026-02-08, 19:35
  #9
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Vitis
Man kan ju vara missnöjd ändå, monopol eller inte?
Själv tillhör jag dem som har hög kundnöjdhet för Systembolaget.
Brett utbud och kunnig personal.
Skulle monopolet försvinna skulle de flesta ICAbutiker t.ex sälja billigt boxvin och sunköl.

Kan säga att det råder ingen brist på kvalitetsvin i Italien och Frankrike och skräpet du betalar 120 sek flaskan för i Sverige kostar 45 sek flaskan i dessa länder. Boxvinerna ligger på 25.

Jag är ganska övertygad om att systembolagets inköpare är inkvoterade sossar som antingen blir blåsta av leverantörerna eller får mutor.

Leverntörerna dumpar blandade skräpviner i Sverige tappade på flaskor med fejketiketter.
Citera
2026-02-08, 19:43
  #10
Medlem
ABBORREs avatar
Att det finns Arboga 10,2 när jag besöker affären, så är jag nöjd och glad
Ungefär så
Citera
2026-02-08, 19:50
  #11
Medlem
Knotknets avatar
Systembolaget lyckas med sitt uppdrag. Jag blir full varje gång.
Citera
2026-02-08, 20:13
  #12
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Berg-Erik
Kan säga att det råder ingen brist på kvalitetsvin i Italien och Frankrike och skräpet du betalar 120 sek flaskan för i Sverige kostar 45 sek flaskan i dessa länder. Boxvinerna ligger på 25.
Ja det är sjukt, jag har slutat upp med att handla vin i Sverige. Endast när man semestrar nere vid Medelhavet är det läge att köpa det.
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in