Problem med inställningar Redmi Note 9 Pro och Hallon

Hej,
Jag skulle vilja be om hjälp. Jag har HALLON och skulle vilja ha lite guidning om vad jag ska skriva in/göra för att få det att fungera med telefoni och med SMS som inte fungerar överhuvudtaget just nu.
Har kontaktat supporten men inte fått svar.
Jag kan surfa på wifi och även när jag stänger av wifi och kör på mobildata - då står det 4G men jag kan inte ringa och skicka SMS.
Jag har gjort allt de sagt, testat simkortet på annan lur, "endast nödsamtal", uppdaterat, försökt skriva in uppgifter manuellt. Menyerna stämmer inte alltid med instruktionerna online tyvärr och ibland är det rent omöjligt att aktivera ett menyval.
Tyvärr har ingenting blivit bättre.
Tänk om någon kunde steg för steg skriva hur de har gjort. Det vore toppen!
Tack på förhand!

Knivigt.

Jag menar om du kan surfa på 4G i telefonen så funkar ju kortet på nåt sätt. Samtidigt så om du kan skicka meddelanden och ringa VOIP (typ Skype, Signal osv) så är det ju inga problem med telefonen.

Det låtar hårt mot att du måste kontakta Hallon igen för det verkar ju vara där problemet ligger.

Det ENDA hade ju vart om typ programmet i telefonen som sköter telefonin krashar, men det hade ju stått antar jag?

Jag skulle sikta att snacka med Hallon och se om dom har nån återförsäljare, en fysisk butik, du kan gå in till och få simkortet bytt.

Tack för ditt svar!
Jag ska få ett nytt SIM-kort med posten. Men jag tänker ändå att det är inställningarna som krånglar och kanske någon i hela wida world wide web wärlden har tips. Om jag har tur någon tålmodig person som kan förklara.

Har du någon form av signalstyrka?
1) Leta upp inställningar.
2) Tryck på "Om telefonen".
3) Tryck på "Alla specifikationer".
4) Tryck på "Status".
5) Tryck på "SIM-status".

Tack för ditt svar!

nätverk: Hallon
Telefonnr på SIM: Okänd
Status mobilt nätverk: Ansluten
Tjänststatus: I tjänst
Signalstyrka: -103d-dBm 34 asu
Nätverkstyp: 4G

Nästa steg är att säkerställa att samtal och mobildata går genom rätt SIM-kort.
1) Leta upp inställningar.
2) Tryck på "SIM-kort & mobila nätverk".
3) Kontrollera att samtal och mobildata använder samma SIM-kort.

Något är konstigt med "SIM-status" på din telefon. Det borde finnas information om nätverk för mobiltelefoni samt mobildata. I ditt fall finns det endast information om mobildatanätverk. Du har troligtvis fått ett SIM-kort för mobilt bredband.

Ring dem 🙂

Tel; 0910221465.

Har du aktiverat VoLTE? Har Hallon support för VoLTE för den modellen?

Har det fungerat för dig tidigare?
Hade problem med att skicka sms med hallon förut på min redmi, visade sig då att idioterna spärrat mina sms utan att meddela om det.

Anledningen till spärr?
Jag hade en brud som jag skrev rätt mycket sms med & plötsligt kärade jag ner mig i en annan så brud och skrev då helt plötsligt ännu fler sms och detta tyckte hallon var skumt så de spärrade mig helt utan förvarning.
Var tvungen att ringa supporten för att få veta att jag blivit spärrad.

Men om vi skulle undersöka dina problem ett och ett, vad använder du för smsc server?

knappa in *#*#4636#*#* så bör du komma till en dold skärm där smsc nummret visas.
smsc servern är till för sms delen.

Telefoni: operatörer --> Telefoner, surf- och läsplattor: felsökning och problem
/Moderator

Löste detta sig? En äldre släkting, snart 90 år, har haft en Xiaomi Redmi 9A med ett Hallon-abonnemang i över ett år utan problem. Hon använder inte mobilen så ofta men upptäckte nyligen att hon varken kan ringa eller ta emot samtal. När man ringer telefonen hörs ingen kopplingston och sedan går telefonsvararen igång. Däremot fungerar både 4G internet och även SMS (som du har problem med). På SMS kommer det ett meddelade att hon har missat samtalet.

Jag nollställde mobildatainställningarna och startade om telefonen så de laddades igen, slog på och av flygplans läge, satte volym på ringsignalen till max, kollade att inget nummer var blockat men inget hjälpte. Till slut switchade vi SIM-kort med varandra (jag använder Comviq).

Då fungerade min telefon med hennes Hallon SIM-kort och hennes telefon med mitt Comviq SIM-kort. Men när man satte tillbaks Hallon-simkortet i hennes telefon så fungerade det inte, oavsett vilken SIM-kortplats (det finns två på Redmi 9A) man använde.

Sammanfattningsvis: Både SIM-kortet och mobilen fungerar ... men inte längre tillsammans. Vad kan orsaken vara? Är det någon som haft liknande problem där en specifik telefonmodell plötsligt slutat fungera med en specifik operatör?

Ifall någon har samma problem som ovan så löses det genom att gå in på samtalsappen och skriva in kod *#*#86583#*#* . Tryck på grön lur och aktivera VoLTE