Citat:
Ursprungligen postat av
Jordgubbe
Klart att saken väcker frågor, och alla inblandade verkar nu tappat livslusten av det inträffade och hur detta fortlöpt. "ARN har ... inte prövat om något fel i tjänst har begåtts, alltså det som (de) ursprungligen byggde sin anmälan på. Istället för konsumenttjänstlagen har ARN tillämpat distansavtalslagen och kommit fram till att fotografen ger otillräcklig information om ångerrätt på sin hemsida. // ... ångrade ... sig alltså i tid för att kunna kräva hela summan tillbaka". Är inte det rätt skumt. Kan vi nu alla boka in oss restaurangbesök på nätet, käka upp och sen ångra oss eller finns bättre alternativ på märkliga nya gränsfall?
Det känns som en väldigt konstig tolkning av distansavtalslagen om ångerrätt. Hade kunden knallt in i fotografens ev. ateljs och kommit överens om ett fotouppdrag hade väl inte distansavtalslagen gällt? Eller om de ringt upp tjänsteleverantören?
Man ska alltså vara väldigt försiktig med att sälja tjänster via hemsida.
Det enda som borde gälla och prövas är om tjänsten utförts korrekt eller inte.