Citat:
Ursprungligen postat av
kurt-sune
Ja men att sälja bilar handlar om förtroende och Riddermarks roll på marknaden är ju att för både köpares och säljares räkning slippa "bilskojandet" och att tjäna pengar emellan på sina tjänster och att ha en hög omsättning av bilar.
Hur mycket ett företag än säljer så kommer det här att drabba företaget mycket negativt, så därför är det helt osannolikt att det är högsta ledningen som uppmanat till detta beteende hos säljarna, eftersom det skadar hela företagets förtroende och går ut över försäljningen på totalen.
De har med all sannolikhet fått in fel typ av säljare i sin rekrytering och nu får hela företaget ta smällen för deras beteende.
Men nu får du väl ge dig "fått in" det ingår i företagandet att:
A: Välja rätt personal
B: Utbilda
C: Följa upp och kontrollera.
D: Reagera
Tror du på fullaste allvar att en kille eller tjej på golvet utan press och belöning själv kommer på att det är roligare att lura kunderna än att sälja bra bilar.
Det här sitter så klart i väggarna och förstärks av belönings och bonussystem som gör att personalen lockas att göra oschyssta affärer eller rent av känner sig pressade.
Varför tror du annars att så många vill berätta. Dom skriver ju själva i chatten att dom får ont i magen.
Det är väl ganska uppenbart att vd känner till och odlar den här företagskulturen. Så klart.
Riktigt vidrigt att sen stå och lägga hela skulden på personalen.