Citat:
Ursprungligen postat av
TortyrMicke
Larmoperatören måste vara dum i hela huvudet eller ny på jobbet. Är man larmoperatör vet man vad Swartlings Ridskola, Karlavägen och Valhallavägen är för något. Larmoperatören borde ha ställt helt andra frågor än att upprepa frågor som ringaren svarar på flera gånger.
-Vad heter du?
-Hur vet du att det var många knivhugg?
-På vilket avstånd ungefär såg du detta?
-Hur vet du att det var ett rån?
-Hur vet du att det var en man som blev knivhuggen?
Otroligt korkad larmoperatör!
Nja det där håller jag inte riktigt med om, låt gå för den första frågan (fast jag har ringt ett par gånger och aldrig fått som första fråga en undran om vad jag heter). Men sedan är jag inte alls med.
Det måste gå snabbt, och de frågor du radar upp har mer karaktären av polisförhörsfrågor, vilket knappast är det som larmoperatören ska prioritera i ett läge där det kan vara mycket akuta saker som behöver ordnas snabbt.
Med facit i hand hade det förstås varit kanon att få svar på de där frågorna, men efterklok kan vem som helst vara, och där och då gällde det att först få klart för sig "vad och var" och sedan få ut hjälp så snabbt man kan.