2023-09-20, 19:02
  #1
Medlem
Joomlas avatar
Hej!

Jag köpte produkt X på tradera men mottog en liknande, men en liknande produkt Y istället. I paketet låg även en närbesläktad produkt Z som råkat följa med.

Enades om att jag behåller Y samt returnerar Z mot fraktkostnad. Paketet med Z hämtades aldrig ut och jag fick häromdagen betala för returfrakt och -hantering.

Paketet är alltså nu i min ägo men utan att jag har betalat för själva produkten. Jag uppfattar det som att säljaren genom affären försökt att bedra mig med att leverera fel produkt (men klantat sig med att Z medföljde). Korrespondensen har varit allt annat än smidig.

Jag undrar vad jag har att förhålla mig till juridiskt här. Jag är enligt ovan inte intresserad av att ta ny kontakt med säljaren för att försöka lösa detta på det moraliskt riktiga sättet.

Jag förmodar, självklart, att jag gör mig skyldig till brott om jag säljer produkten, men vilket? Egenmäktigt förfarande?

Finns det någon sorts preskriptionstid där säljaren inte längre kan göra anspråk på paketet? Eller om vi vänder på det, finns det någon gräns för hur mycket jag förväntas göra med ett paket som säljaren inte tar emot?

Om jag vetat vilket paket jag hämtat ut idag (kryptiskt e-post) hade jag hellre struntat i att hämta det och låtit fraktbolaget förverka det eller något.
Citera
2023-09-20, 19:37
  #2
Medlem
CuteTwink-I-wass avatar
Vad är det för skräp du köpt?

Uppenbarligen är der av ringa värde för säljare. Då ej hämtats ut.
Citera
2023-09-20, 19:58
  #3
Medlem
Använder du Facebook?Finns en mycket bra grupp " vi som köper och säljer på Tradera ". Moderator där har möjlighet att få svar direkt från Tradera.
Rekommenderas.
Sen tror jag inte att Traderaaffärer är aktuella för vår rättsapparat. Det som kan hända är väl negativt omdöme. Eller att Tradera stänger av ett konto.
Citera
2023-09-20, 20:47
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Sandy7
Använder du Facebook?Finns en mycket bra grupp " vi som köper och säljer på Tradera ". Moderator där har möjlighet att få svar direkt från Tradera.
Rekommenderas.
Sen tror jag inte att Traderaaffärer är aktuella för vår rättsapparat. Det som kan hända är väl negativt omdöme. Eller att Tradera stänger av ett konto.
Menar du att svensk lag inte gäller på tradera?
Citera
2023-09-21, 01:17
  #5
Medlem
sykkelpumps avatar
Citat:
Ursprungligen postat av q2q2
Menar du att svensk lag inte gäller på tradera?

Tradera är "inte speciellt intresserade" av att hjälpa till när något blivit fel, med mindre än att man betalat för deras "köparskydd" eller vad fan dom nu kallar det.

Har själv anmält en vara som säljaren inte skickade, och fick ett tack för att jag anmälde till svar, men ingen åtgärd utöver det.
När jag någon månad senare anmälde samma säljare och vara igen eftersom den ännu inte skickats, fick jag till svar att dom "inget kunde göra" eftersom jag inte betalt för deras "köparskydd"...
Jag hade redan kontaktat säljaren 3 gånger och bad att Tradera skulle uppmana säljaren att skicka varan, men det "kunde" (ville) dom inte göra.

Man önskar att Traderas hantering av reklamationer granskas, dom bedriver en omfattande verksamhet som dom tjänar pengar på, men vägrar att hjälpa sina kunder när något blir fel om man inte betalat för det i förväg, för om man betalat så går det helt plötsligt bra...
Citera
2023-09-21, 01:27
  #6
Medlem
sykkelpumps avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Joomla
Hej!

Jag köpte produkt X på tradera men mottog en liknande, men en liknande produkt Y istället. I paketet låg även en närbesläktad produkt Z som råkat följa med.

Enades om att jag behåller Y samt returnerar Z mot fraktkostnad. Paketet med Z hämtades aldrig ut och jag fick häromdagen betala för returfrakt och -hantering.

Paketet är alltså nu i min ägo men utan att jag har betalat för själva produkten. Jag uppfattar det som att säljaren genom affären försökt att bedra mig med att leverera fel produkt (men klantat sig med att Z medföljde). Korrespondensen har varit allt annat än smidig.

Jag undrar vad jag har att förhålla mig till juridiskt här. Jag är enligt ovan inte intresserad av att ta ny kontakt med säljaren för att försöka lösa detta på det moraliskt riktiga sättet.

Jag förmodar, självklart, att jag gör mig skyldig till brott om jag säljer produkten, men vilket? Egenmäktigt förfarande?

Finns det någon sorts preskriptionstid där säljaren inte längre kan göra anspråk på paketet? Eller om vi vänder på det, finns det någon gräns för hur mycket jag förväntas göra med ett paket som säljaren inte tar emot?

Om jag vetat vilket paket jag hämtat ut idag (kryptiskt e-post) hade jag hellre struntat i att hämta det och låtit fraktbolaget förverka det eller något.

Utan att vara jurist, så skulle jag nog påstå att du har skyldighet att påpeka för säljaren att det blivit fel eftersom du har möjlighet att kontakta honom/henne både via meddelande och telefon.

Sedan är det upp till säljaren att avgöra vad som ska hända med varorna, ska dom skickas tillbaka så är det säljarens problem att ombesörja det. Kanske genom att betala dig både för besväret och fraktkostnaden, om du går med på det.
Annars är det nog upp till säljaren att ordna hämtning hos dig genom att betala någon annan för att göra det.

Så det bästa är nog att få säljarens godkännande att du får behålla varorna, för då kan du sälja dom med gott samvete sedan.
Citera
2023-09-21, 11:55
  #7
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av q2q2
Menar du att svensk lag inte gäller på tradera?
Beror på om det ens finns något lagrum som reglerar. Samt påföljd till brottet om förundersökning ska påbörjas. Känns inte särskilt troligt helt enkelt. Och vårt rättssystem har större och mer problematiska brottsmisstänkta att utreda än att lösa konflikter på Tradera. Så menar jag.
Citera
2023-09-22, 21:35
  #8
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av sykkelpump
Tradera är "inte speciellt intresserade" av att hjälpa till när något blivit fel, med mindre än att man betalat för deras "köparskydd" eller vad fan dom nu kallar det.

Har själv anmält en vara som säljaren inte skickade, och fick ett tack för att jag anmälde till svar, men ingen åtgärd utöver det.
När jag någon månad senare anmälde samma säljare och vara igen eftersom den ännu inte skickats, fick jag till svar att dom "inget kunde göra" eftersom jag inte betalt för deras "köparskydd"...
Jag hade redan kontaktat säljaren 3 gånger och bad att Tradera skulle uppmana säljaren att skicka varan, men det "kunde" (ville) dom inte göra.

Man önskar att Traderas hantering av reklamationer granskas, dom bedriver en omfattande verksamhet som dom tjänar pengar på, men vägrar att hjälpa sina kunder när något blir fel om man inte betalat för det i förväg, för om man betalat så går det helt plötsligt bra...

Citat:
Ursprungligen postat av Sandy7
Beror på om det ens finns något lagrum som reglerar. Samt påföljd till brottet om förundersökning ska påbörjas. Känns inte särskilt troligt helt enkelt. Och vårt rättssystem har större och mer problematiska brottsmisstänkta att utreda än att lösa konflikter på Tradera. Så menar jag.

Ni är ju roliga som tror att lagar inte gäller om man använder en hemsida. Ja Tradera har kanske inget ansvar att lösa situationen åt er, men det är inte så mycket större skillnad om du hade avtalat med vem som helst på andra sätt.
Citera
2023-09-22, 23:34
  #9
Medlem
sykkelpumps avatar
Citat:
Ursprungligen postat av q2q2
Ni är ju roliga som tror att lagar inte gäller om man använder en hemsida. Ja Tradera har kanske inget ansvar att lösa situationen åt er, men det är inte så mycket större skillnad om du hade avtalat med vem som helst på andra sätt.

Vad är din poäng med ditt svar?
Kan du utveckla lite för jag förstår faktiskt inte vad du vill ha sagt?
Citera
2023-09-23, 01:33
  #10
Medlem
Dumdrygs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av sykkelpump
Vad är din poäng med ditt svar?
Kan du utveckla lite för jag förstår faktiskt inte vad du vill ha sagt?

Förstår du inte vad han skriver? Säg till om du behöver hjälp att tyda det, så ska jag hjälpa dig.
Citera
2023-09-23, 01:37
  #11
Medlem
sykkelpumps avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Dumdryg
Förstår du inte vad han skriver? Säg till om du behöver hjälp att tyda det, så ska jag hjälpa dig.

Nu var jag väl inte direkt intresserad av DIN tolkning av det han skrivit, i så fall hade jag ju naturligtvis frågat DIG!!!
Citera
2023-09-23, 01:39
  #12
Medlem
Dumdrygs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av sykkelpump
Nu var jag väl inte direkt intresserad av DIN tolkning av det han skrivit, i så fall hade jag ju naturligtvis frågat DIG!!!

Jag förstår precis vad han menar. Tänkte om du behövde hjälp att förstå eftersom du inte fått något svar.
Citera
  • 1
  • 2

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in