Citat:
Ursprungligen postat av
mikael2
Vad händer om jag beställer mat och vin på en restaurang?
kräver att få ett nyare bättre vin annars betalar jag inte.
Det förta vinet smakade inte bra.
Kan jag få slippa betala notan då?
Man får oftast provsmaka vinet och då kan man absolut säga till om att man vill byta flaska, du slipper givetvis betala för den som de öppnat.
Som privatperson kan man öppna en flaska hemma och dricka 2/3 av flaskan och sen gå tillbaka med den till systemet och få pengarna tillbaka för en ny flaska, du behöver inte ens ha kvittot.
En jävligt bra service får man ändå säga men tror det blir knepigt om man gör det varje vecka
Har man inte öppnat flaskan så har man bara 2 veckor på sig att lämna tillbaka den.
https://www.expressen.se/allt-om-vin/sa-enkelt-far-du-pengarna-tillbaka-pa-systembolaget/
Öppet köp gäller i två veckor från inköpningsdatumet av varor i försäljningsdugligt skick. Du måste visa upp kvitto vid återlämnandet. Om köpet gjordes med kontokort behöver du också ta med dig samma kort för att återföring av pengarna ska kunna genomföras.
Det hela är en retur och gäller också hela beställningssortimentet.
■ Reklamation gäller även för privatimporterade produkter, däremot inte öppet köp/retur. Det har att göra med att det är ett större åtagande för alla parter (både för kunden, Systembolaget och producenten/leverantören utomlands), som kostar mer. Dessutom får kunden chansen att ångra sig i förtid i stället, när Systembolaget återkommer med exakt vad det kommer att kosta. Då väljer man att tacka ja eller nej och först därefter gäller inte öppet köp.
■ Om något är fel på den vara du köpt byter Systembolaget den eller ger pengarna tillbaka. Cirka en tredjedel av innehållet bör finnas kvar.
■ Om olyckan är framme så kan du glädjas åt att sönderslagna varor (i eller utanför butiken) ersätts om förslutningen är obruten.
Källa: Systembolaget