Hjälp - problem med Swish, pengarna kom inte

Hej,

Jag swishade mig själv, en bank till min andra bank, något jag ofta gör.

Men denna gång kom pengarna inte fram!
Det handlar om 8.000 kr, så jag har lite panik nu.

Jag har ringt till bägge bankerna, men de kan inte se något fel, dock ser de att pengarna ej kommit in, och vet att jag inte far med osanning.


Hjälp.

Har du ens kikat att du gått 8000 minus på konto 1?

Har pengarna försvunnit från bank ett?

Typ pucktvåa.

Inget minus finns på kontot.

Jag uppdaterar som en dåre.


Oj. Missförstånd.
Pengarna har gått från bank 1.

Ja.

Så du har två mobiler/ nummer?

Hur gör man då. Har du två mobilnummer som du swishar mellan?
Swishat till rätt nr?
Är det inte lättare att bara göra en banköverföring?

Då får du gå in och kolla historiken, på Swish och dina banker.

Då har swishen inte gått igenom fattar du väl?

Vad säger swish historiken?

Testa igen…

Ja.

Man kan swisha från en bank till en annan. Inte det minsta konstigt. Jag flyttar ganska ofta pengar från mitt lönekonto till exempelvis Avanza.

Allting stämmer i historiken. Förutom att pengarna inte syns.

Jag hörde Swish-ljudet från mobilen som tog emot betalningen.