Blev lurad av LUXPLUS på parfym!!Fick fake parfym,vad göra?!

Tack för tråden. Var på väg att handla därifrån men så läste jag detta.
Går vidare till dyrare men känd nätbutik

Själv har jag bara positiv erfarenhet av luxplus... alltid varit nöjd med dofterna ja köpt hos dom, de luktar som de ska. dessutom asbra priser! https://www.luxplus.se/kategori/parfymer-och-dofter

de verkar ha förbättrat sitt sortiment på sistone dessutom, fått in flera nya märken.

Jag beställde nyss en massa make up därifrån eftersom det är black Friday-priser, väldigt billigt! I sista steget när man ska bekräfta betalningen med bank id så fick jag upp en Error-sida. Jag hade registrerat medlemskap så då tror man ju åtminstone att varukorgen ska vara sparad, som på många andra webbsidor. Inte! Allt försvann! Hade suttit i över två timmar. Jävla skitsajt.

Konsumentverket + ge dom (affären du köpte av) taskiga recensioner överallt.

Hej allihop,

Alla varor hos Luxplus är 100% äkta. Vi beställer alla våra produkter direkt från de största leverantörerna med äkthetsgaranti i EU, och genom att vi handlar direkt från dessa undviker vi mellanhänder som pressar upp priserna. Genom att varorna skickas direkt till vårt lager håller vi också priserna nere, och det är på så sätt man kan handla äkta produkter hos oss så billigt.

Vi är certifierade av både Trygg E-handel och Trustwave, vilket är en garanti på att vi är en säker e-handelsbutik att handla från.

Om man som kund är missnöjd när man har handlat hos oss vill gärna att kunden kontaktar vår kundtjänst, så att vi kan hjälpa kunden. Man når kundtjänst antingen via mail på kundtjanst@luxplus.se, via mail på facebook, genom att skriva till oss på chatten på luxplus.se eller på telefonnummer 010-884 84 24 mellan klockan 12.30 - 15.00 på vardagar.

Till kundtjänst kan man också vända sig om man har några frågor kring vårt koncept som shoppingklubb.


MsMarple - Vi ber om ursäkt för att sidan crashade under Black Friday, det var högt tryck och många som ville handla. Vi hjälpte dig via facebook, och du berättade att du lyckades lägga en beställning utan problem andra gången. Som vi också skrev till dig på facebook kommer vi att implementera nya funktioner på Luxplus.se nästa år, och det här med att spara sin kundkorg är en av sakerna vi ser närmare på.

Med vänliga hälsningar,
Luxplus

Recensera dom på prisjakt, många kunder läser där före köp.

Som kund är man varmt välkommen att lämna en recension på Trustpilot. https://se.trustpilot.com/review/luxplus.se

Med vänliga hälsningar,
Luxplus

När jag köper parfymer och misstänker att parfymen är fake så brukar jag ringa leverantören och ange numret som står på förpackningen, då brukar de kolla upp numret för att se ifall det är någon lurendrejeri med den parfymen.

Kanske lite off topic, jag köper aldrig varor på luxplus sida just för att det är någon månadsavgift som man får betala så fort man registrerar första köp!
Jag köper liksom inte parfymer varje vecka/månad. Så i längden blir det bara för dyrt och krångligt att köpa på luxplus sida.

Däremot kan jag starkt rekommendera sida som jag nyligen upptäckt som vad jag vet är billigast på marknaden i dagsläget och som även säljer originala varor. Beställt två parfymer därifrån, sjukt snabb leverans, väl packade varor och jätte låga priser.
Ta gärna en titt på den sidan, de har inga månadsavgifter i alla fall!

doftkompaniet.se

annars så finns det andra som kör utan några avgifter, bara att googla på det.

Jag har precis blivit drabbat som dig att de drar av i smyg 89 kr i månader som jag har ALDRIG accepterat som medlemskap!
KÖP ALDRIG HOSD LUXPLUS!!

Kan man anmäla dem?

Du menar att de helt plötsligt bara började dra 89:- i månaden utan att du ens varit inne på deras hemsida?

Eller menar du att du faktiskt gjort en beställning, och i samband med den så har du godkänt det finstilta som du aldrig läste, där du ingår ett avtal med dem om månatliga betalningar på 89:- för ett medlemskap?

Säg upp medlemskapet så slipper du betala mer.