Flashback bygger pepparkakshus!
2021-10-26, 17:45
  #1945
Medlem
KorvkastarNs avatar
Dom är skyldiga att begära det för att få behålla sin MGA licens då MGA i sin tur måste kräva det för att EU vill det, är ett av doms sätt att bekämpa penningtvätt. Så det är inte bara för att locowin eller nån annan sida vill jävlas med folk

På tal om locowin.. nån mer som fick en 500 euro cashback igår? Blev väldigt förvånad
Citera
2021-10-26, 20:11
  #1946
Medlem
likeets avatar
Citat:
Ursprungligen postat av KorvkastarN
Dom är skyldiga att begära det för att få behålla sin MGA licens då MGA i sin tur måste kräva det för att EU vill det, är ett av doms sätt att bekämpa penningtvätt. Så det är inte bara för att locowin eller nån annan sida vill jävlas med folk

På tal om locowin.. nån mer som fick en 500 euro cashback igår? Blev väldigt förvånad

Jag fick.
Och jag omsatte den 1 gång som man ska och kom upp i 2000 euro.
De är ett av uttagen jag väntar på
Hur gick de för dig ?
Citera
2021-10-26, 23:43
  #1947
Medlem
KorvkastarNs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av likeet
Jag fick.
Och jag omsatte den 1 gång som man ska och kom upp i 2000 euro.
De är ett av uttagen jag väntar på
Hur gick de för dig ?

Har alltid fått ut mina pengar från loco men nångång har det tagit 3 dagar typ, tar även längre tid om man avbryter uttaget för att veva lite mer och ta ut en mindre summa. Är väll doms sätt att försöka få en att veva bort så mycket som möjligt men så gör alla utländska casinon typ
Citera
2021-10-27, 08:16
  #1948
Medlem
likeets avatar
Okej, samma här.
De störiga med detta är att jag räknade till 69 uttag gjorda detta året samt lite in på förra året.
Nu helt plötsligt ska man verifiera sig.
Har väntat 72 timmar nu börjar bli riktigt irriterad.

Citat:
Ursprungligen postat av KorvkastarN
Har alltid fått ut mina pengar från loco men nångång har det tagit 3 dagar typ, tar även längre tid om man avbryter uttaget för att veva lite mer och ta ut en mindre summa. Är väll doms sätt att försöka få en att veva bort så mycket som möjligt men så gör alla utländska casinon typ
Citera
2021-10-27, 12:11
  #1949
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Foo666
Snicksnack. Tala om att du är spelberoende ja. Det andra nej.
Talar av erfarenhet, har fått återbetalning från 2 licensinnehavare senaste veckan, utan snack.

Further to reviewing your accounts we can confirm that you implemented an indefinite self-exclusion at Mount Gold Casino on 04.01.21, and a definite self-exclusion at Refuel Casino on 25.03.21. You then proceeded to register an account with Amok Casino on 02.07.21.

Please be advised that our Terms and Conditions https://www.mountgold.com/terms-and-conditions/ clearly state the following with regards to the self-exclusion policy: 14.3. SELF EXCLUSION POLICY Please note that any self-exclusion requested on Our Website is only applicable to this Website. Therefore, We recommend You to consider extending Your self-exclusion to each operator where You hold an account with.

Therefore as the self-exclusion only applied to the two brands you requested it on, we will not be refunding you with your net deposits from our sister brand. We thank you for your understanding.

Detta fick jag som svar
Citera
2021-10-27, 12:23
  #1950
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Hjezz
Further to reviewing your accounts we can confirm that you implemented an indefinite self-exclusion at Mount Gold Casino on 04.01.21, and a definite self-exclusion at Refuel Casino on 25.03.21. You then proceeded to register an account with Amok Casino on 02.07.21.

Please be advised that our Terms and Conditions https://www.mountgold.com/terms-and-conditions/ clearly state the following with regards to the self-exclusion policy: 14.3. SELF EXCLUSION POLICY Please note that any self-exclusion requested on Our Website is only applicable to this Website. Therefore, We recommend You to consider extending Your self-exclusion to each operator where You hold an account with.

Therefore as the self-exclusion only applied to the two brands you requested it on, we will not be refunding you with your net deposits from our sister brand. We thank you for your understanding.

Detta fick jag som svar

Tror nyckelordet är spelmissbruk här. En helt vanlig avstängning utan specifikt skäl på enskild sida borde ju inte blocka dig på andra.

Fick du på något sätt bocka för spelmissbruk som anledning när du självavstängde dig?
Citera
2021-10-27, 12:44
  #1951
Medlem
Foo666s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Hjezz
Further to reviewing your accounts we can confirm that you implemented an indefinite self-exclusion at Mount Gold Casino on 04.01.21, and a definite self-exclusion at Refuel Casino on 25.03.21. You then proceeded to register an account with Amok Casino on 02.07.21.

Please be advised that our Terms and Conditions https://www.mountgold.com/terms-and-conditions/ clearly state the following with regards to the self-exclusion policy: 14.3. SELF EXCLUSION POLICY Please note that any self-exclusion requested on Our Website is only applicable to this Website. Therefore, We recommend You to consider extending Your self-exclusion to each operator where You hold an account with.

Therefore as the self-exclusion only applied to the two brands you requested it on, we will not be refunding you with your net deposits from our sister brand. We thank you for your understanding.

Detta fick jag som svar

Citat:
Ursprungligen postat av Donner123
Tror nyckelordet är spelmissbruk här. En helt vanlig avstängning utan specifikt skäl på enskild sida borde ju inte blocka dig på andra.

Fick du på något sätt bocka för spelmissbruk som anledning när du självavstängde dig?

Precis. Måste vara tydlig med att spärra kontot pga spelmissbruk. Sen är det självklart att stänger man ett konto permanent så är det pga spelmissbruk men det räknas inte tyvärr.
Citera
2021-10-27, 13:58
  #1952
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Foo666
Precis. Måste vara tydlig med att spärra kontot pga spelmissbruk. Sen är det självklart att stänger man ett konto permanent så är det pga spelmissbruk men det räknas inte tyvärr.

Jag är avstängd pga spelmissbruk som angedd orsak.
Bifogade tom en screenshot till dem från tillfället där de frågade efter orsak till avstängning och jag sa att jag var beroende.
Citera
2021-10-27, 13:59
  #1953
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Donner123
Tror nyckelordet är spelmissbruk här. En helt vanlig avstängning utan specifikt skäl på enskild sida borde ju inte blocka dig på andra.

Fick du på något sätt bocka för spelmissbruk som anledning när du självavstängde dig?

Så svar ja, det vet dem och det finns dokumenterat.
Citera
2021-10-27, 14:05
  #1954
Medlem
Foo666s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Hjezz
Jag är avstängd pga spelmissbruk som angedd orsak.
Bifogade tom en screenshot till dem från tillfället där de frågade efter orsak till avstängning och jag sa att jag var beroende.

Med risk för att bli påhoppad från kreti och pleti ang att MGA är korrupta och vice versa så lägg ett ärende till dem.

Det du iofs kan testa först är att maila tillbaka till amok (och refuel om du angav spelmissbruk till mount casino först) med hänvisning till sidan 8 i denna länk (https://www.mga.org.mt/wp-content/uploads/Directive-2-of-2018-Player-Protection-Directive-3.pdf )

Där står det tydligt kring casinots skyldighet.
Citera
2021-10-27, 15:24
  #1955
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Hjezz
Så svar ja, det vet dem och det finns dokumenterat.

Citat:
Ursprungligen postat av Foo666
Med risk för att bli påhoppad från kreti och pleti ang att MGA är korrupta och vice versa så lägg ett ärende till dem.

Det du iofs kan testa först är att maila tillbaka till amok (och refuel om du angav spelmissbruk till mount casino först) med hänvisning till sidan 8 i denna länk (https://www.mga.org.mt/wp-content/uploads/Directive-2-of-2018-Player-Protection-Directive-3.pdf )

Där står det tydligt kring casinots skyldighet.

Ja, precis. Isf är det "glasklart" enligt MGAs egna dokument.

Skicka dem länken och highlighta nedanstående så får vi se vad de säger.

Provided further that, in the event that a player has been excluded by the B2C licensee in light of sufficient reasons which indicate that the player may have problem gambling issues, that player shall be excluded across all brands operated by the B2C licensee.

Det är samma B2C licens på samtliga tre casinon.
Citera
2021-10-27, 18:09
  #1956
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Donner123
Ja, precis. Isf är det "glasklart" enligt MGAs egna dokument.

Skicka dem länken och highlighta nedanstående så får vi se vad de säger.

Provided further that, in the event that a player has been excluded by the B2C licensee in light of sufficient reasons which indicate that the player may have problem gambling issues, that player shall be excluded across all brands operated by the B2C licensee.

Det är samma B2C licens på samtliga tre casinon.

Precis det jag har gjort, och fick detta till svar. De verkar skita blankt i MGAs dokument och hänvisar till deras egna regler.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in