Självscanning på Ica, kontrollsystem?

Nej.
Ingen personal kan påverka antalet kontroller du får, annat än de högsta cheferna, JUST för att man inte ska kunna trakassera eller påverka på något sätt.

Snarare är det sättet du handlar på som triggar kontroll.

Systemet använder ett AI-system, som innebär att den räknar ut om du kan beräknas ha missat något i scanningen, och flaggar dig för kontroll.

Varje godkänd kontroll (helt utan anmärkningar) ger pluspoäng. Minsta lilla anmärkning, oavsett belopp - även ett "fel" på 0 kr får minuspoäng. (exempelvis om en viss vara slagits in manuellt av kassapersonalen medans du har scannat streckkoden).
(Står det i stil med "- Plastkasse 6 kr, + Plastkasse 6 kr" längst ner på kvittot är det en anmärkning som består av att du inte scannat samma EAN-kod som personalen, så de betraktas som 2 helt skilda varor med samma pris)

Men det är inte bara godkända eller misslyckade kontroller som påverkar din avstämningspoäng, utan även andra faktorer spelar in.

Varje scanner är uppkopplad mot ett wifi-nät. Det finns flertalet accesspunkter i butiken, och scannern "vet" vilken accesspunkt som är närmast. Därför vet den också ungefär var du befinner dig.
Om du då scannar eller tar bort en vara på en plats som varan inte tillhör - t.ex. tar bort en godispåse medans du befinner dig vid mjölken, kommer du flaggas för kontroll.

På samma sätt kommer den även att räkna med handlingstiden - och om du planlöst vandrar runt i butiken i 2 timmar och sedan stämplar ut med 5 varor, klart du flaggas för kontroll.

Och på samma sätt, om du hänger kvar länge vid samma hylla så kan du också flaggas för kontroll då de antar att du missat den varan.

På samma sätt kontrollerar den även borttagningar, om du scannar men sedan tar bort varor mycket, t.ex. om du har svårt att bestämma dig vilken ost du vill ha - så flaggas du också för kontroll. Så se till att bestämma dig INNAN du scannar varan.

Ett fjärde mönster den använder för kontroll är också t.ex. plastpåsar. Om du alltid scannar plastpåse, och sedan efter några månader skaffar en egen kärra eller egen flergångskasse, kommer systemet att tolka avsaknaden av scannade plastpåsar som att du missat scanna plastpåsarna, och flagga dig för kontroll.
Det tar med andra ord en stund innan systemet "lärt" sig att du inte längre använder plastkassar.


OBS!!!! Personalen kan **INTE** påverka din avstämningspoäng, eftersom numera så delas avstämningspoängen mellan alla butiker. Det kan bara ICA's centrala kundservice göra.

Tidigare hade varje butik sin egen avstämningspoäng, varför varje butik var fri att sätta och ändra poängen, men numera så är det centralstyrt precis som på Coop.

Jag har märkt om jag irrar runt i butiken så kommer kontroll.
Tar jag vara för vara på vägen till kassan så blir det inte kontroll.

Fel, Jag handlar på ICA och där stoppar man i sitt ICA kort

Nej allt stämmer alltid eftersom jag alltid är noggrann med betalningar.

Precis. Scannrarna har wifi och vet exakt vad du befinner dig baserat på vilken accesspunkt du har, så den ser om du vandrar runt vid hyllor eller om du bara går raka vägen.



Nej. Du behöver inte stoppa in ICA-kort när du väljer varukorgen. Givetvis måste man stoppa i ICA-kort för att kunna använda bonuscheckar eller medlemserbjudande. Men på alla de ICA-butiker jag varit är det fritt fram att självscanna utan kundmedlemsskap.

Det är bara bärbar scannar som absolut KRÄVER medlemsskap.

Jag har bara använt scanning med scanner som man tar med 1 gång.

därför ibland skiljer eankoden för att det kan vara olika leverantörer på samma vara.

Jag har slutat köpa plastpåsar men aldrig fått kontroll.

får börja skanna om du inte stoppar i ett kort i terminalen

När du scannar i snabbkassan så är det alltid 100% slump. Detta då den inte förrens efter scanningarna vet vem du är och det krävs inte medlemsskap...

Om systemet ställt in sig på "1 kontroll/månad" och du handlar 1 gång i månaden kommer du utsättas för 100% kontroller.

Ja själva scannern har wifi. Den trackar altså inte din mobil, utan det är scannerns position som trackas.

När du scannar i "snabbkassa" så krävs ej medlemsskap, och kontroll triggas då på slump.
Däremot kan vissa varor ha absolut kontrollkrav.

Exempelvis lösgodiset i min lokala butik är triggat med "kontrollkrav" bara för att de är rädda att man slår in naturgodis (dyrare) som vanligt lösgodis.



Japp. Ibland skiljer även EAN-koden på olika batcher, just för att de ändrat i innehållsförteckningen, och är det då allergener de ändrat på så MÅSTE de ändra EAN-koden för att försäkra sig om att det inte blir felleveranser, t.ex. att någon beställt glutenfritt men att den får med gluten.



Ja men det är ett automatiskt bedömningsystem. Den räknar ut med AI, och det kan ju vara så att du t.ex. köpt en flergångskasse, och att systemet därför noterat att du numera kommer ha med dig egen kasse.

Det konstiga är att jag alltid drar ica kortet så scanningen i kassan borde veta att det är jag.

Om systemet är inställd på kontroll 1 gång i månaden

Jag har aldrig köpt en flergångskasse, har med mig andra bäralternativ.

identiferar du dig ändå ioch med kortet och vad är det som säger att de inte bygger upp en profil på dig även den vägen?

Precis, men eftersom man kan välja att inte ha ICA-kort, utan trycka "Ej medlem" när den frågar efter medlemsskap, så skulle ju då snattare välja att inte identifiera sig. Altså skulle kontroll av ICA-kortskunder fallera.

...

Grejen är att när du scannar med bärbar scannar - som kräver ett personligt godkännande och avtal - så har du en personlig poäng.
Scannar du i "snabbkassan" - som vem som helst får använda - så får de inte lagra något ang dig. Det har med GDPR att göra också.

Det där med att de inte kan/får/utnyttjar information om kunder

Ja, såklart, men tänk här på att man INTE behöver vara ICA-medlem för att få lov att använda snabbkassan. De får då inte lagra uppgifter om hur du "skött scanningarna".
När du signar upp om självscanning med bärbar scanner så skriver du på ett avtal där du ger ditt samtycke till denna lagring.

Som sagt. börja med bärbar scanner. Då har de bättre underlag för att bedöma att du är en skötsam användare.