2018-01-17, 12:05
  #13
Medlem
Fall1: Swedbank låter vem som helst skapa bankkonto oavsett språkkunnighet.

Resultat 1: Svt kör artikel: "Kunder nekas tolk: Det är varje banks skyldighet att erbjuda tolktjänst för de kunder som de tillåter skapa bankkonto. Har vi rätt att skapa konto så har ni en skyldighet att förstå era kunder", Swedbank pressas att anställa och avlöna tolkar för en myriad av språk

Resultat 2: Svt kör artikel: "Swedbank-kunder scammade: En mångfald av Swedbank-kunder har utsatts för phishing och förlorat stora summor pengar, det är Swedbanks skyldighet att ersätta dessa kunder för vad de har förlorat", Swedbank pressas, eller måste enligt lag, ersätta en stor mängd kunder för pengar förlorade från scams som de enkelt gick på eftersom de inte förstår svenska och engelska

Fall2: Swedbank nekar kunder med bristande språkkunskaper och råkar ut för det som tråden handlar om.

Slutsats: Swedbank kan inte vinna och bör göra en risk-analys, välj den väg som kommer förlora minst pengar i längden (troligtvis fall 2).
Citera
2018-01-17, 12:14
  #14
Medlem
LaScalas avatar
Många invandrarfamiljer låter barnen använda dator som leksak. Föräldrarna förstår sej inte på den lika bra.
De kommer till banken för att de inte ens kommer in på själva internetanslutningen där barnen varit och ändrat.
Inte så konstigt att man inte vill ha kunder som tror att banken är nätverkssupport också.
En bostadsrättförening i Husby kallade medlemmarna till möte för att få dem att förstå att barn inte ska ha tillgång till lösenord och inte kunna utföra ändringar i inställningar.
Citera
2018-01-17, 12:35
  #15
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Achie
Fall1: Swedbank låter vem som helst skapa bankkonto oavsett språkkunnighet.

Resultat 1: Svt kör artikel: "Kunder nekas tolk: Det är varje banks skyldighet att erbjuda tolktjänst för de kunder som de tillåter skapa bankkonto. Har vi rätt att skapa konto så har ni en skyldighet att förstå era kunder", Swedbank pressas att anställa och avlöna tolkar för en myriad av språk

Resultat 2: Svt kör artikel: "Swedbank-kunder scammade: En mångfald av Swedbank-kunder har utsatts för phishing och förlorat stora summor pengar, det är Swedbanks skyldighet att ersätta dessa kunder för vad de har förlorat", Swedbank pressas, eller måste enligt lag, ersätta en stor mängd kunder för pengar förlorade från scams som de enkelt gick på eftersom de inte förstår svenska och engelska

Fall2: Swedbank nekar kunder med bristande språkkunskaper och råkar ut för det som tråden handlar om.

Slutsats: Swedbank kan inte vinna och bör göra en risk-analys, välj den väg som kommer förlora minst pengar i längden (troligtvis fall 2).
Ja, fantisera ihop scenarion kan man alltid göra och slutsatsen är alltid given i en falsk dikotomi.
Citera
2018-01-17, 12:57
  #16
Medlem
Det här är strukturell rasism och kanske till och med kvinnoförtryck. Jag blir ledsen, och skickar en stor rymdkram till Samira.
Citera
2018-01-17, 13:11
  #17
Moderator
GreffueAnthoniuss avatar
Observera att Swedbank är värsta kontanthatarna av alla.

Men det här EU-direktivet om att bankerna måste försäkra sig om att kunderna begriper vad de gör är också helt överdrivet.
Citera
2018-01-17, 13:21
  #18
Medlem
CoopColas avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Reverend.Camden
Undrar ibland om det inte vore bättre att låta främlingarna få en bit land där de alla kan bo, forma sitt egna samhälle och klara sig utan oss. Murar och passkontroll samt med visumkrav för att få komma in i gamla sverige.
Lite som ett eget land.
De får komma till ett land utan krig och med en härlig mångkultur där de kan vara nära de sina och gamla Svea kan återigen blomstra.
Det skulle betyda att man krävde ansvar och att de agerar som vuxna människor, Sverige har valt en annan väg och jag tror att våra guldklimpar föredrar den vägen.
Citera
2018-01-17, 13:53
  #19
Medlem
Reverend.Camdens avatar
Citat:
Ursprungligen postat av CoopCola
Det skulle betyda att man krävde ansvar och att de agerar som vuxna människor, Sverige har valt en annan väg och jag tror att våra guldklimpar föredrar den vägen.
Frågan är bara varför de valt den vägen naivitet eller ren ondska?
Fast så jävla naiv kan man inte vara så jag antar att ondare makter styr oss mot isberget...
Citera
2018-01-17, 14:11
  #20
Medlem
Om man inte kan språket i det land man bor i så får man skylla sig själv.
Citera
2018-01-17, 14:35
  #21
Medlem
EbolaTillAllas avatar
Citat:
Ursprungligen postat av sazed
Ja, fantisera ihop scenarion kan man alltid göra och slutsatsen är alltid given i en falsk dikotomi.

Beskriv det kontinuum som gäller istället.
Citera
2018-01-17, 15:38
  #22
Medlem
Eoppoyzs avatar
Det låter märkligt. Min exfru kunde öppna bankkonto och internetbank via Swedbank utan att kunna svenska. Men å andra sidan har hon engelska som modersmål. Det går ju att ha detta inställt på engelska. Det var inga problem, trots att hon är amerikanska, vars bankväsende i sitt land ligger delvis 30 år efter i utvecklingen.
Citera
2018-01-17, 16:30
  #23
Medlem
Swedbank DO-anmäls: ”Djup kränkning kräva att en kund förstår svenska eller engelska”

Vad tycker du, ska man förvänta att en kund kan svenska när man ska öppna ett bankkonto?
Vad skulle hända om du åker till Qatar eller Rumänien och inte kan deras språk eller att han som sitter bakom disken inte kan svenska eller engelska?

Kan man anmäla ett sådant fall i Qatar eller Rumänien?
Är det dags att undvika gamla och hederliga Swedbank?

https://samnytt.se/swedbank-do-anmal...ller-engelska/
__________________
Senast redigerad av franskanalfabet 2018-01-17 kl. 16:43.
Citera
2018-01-17, 16:32
  #24
Medlem
FreeBirdSeeds avatar
(FB) Swedbank nekar kunder internetbank efter språktest
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in