Testa ladda ner något program som håller datorn uppdaterad med de senaste drivrutinerna. Finns flera bra gratisversioner , själv använder jag en crackad version av driver booster.
Inte är det så att du kanske omformaterat datorn nyligen, vilket medfört att du inte fick med dig alla drivrutiner? Kan vara så , även om det inte finns tillgängliga uppdateringar på datorn. Den behöver särskilda program för särskilda åtgärder.
I värsta fall så kanske du råkat fått med dig en krypterad fil ?

Stoppa in windows skivan isf. Gör om, gör rätt