Har aldrig hört om sådana restriktioner. Men det låter som att du inte får hämta ut medicinen själv, och då borde det rimligen inte gå via nätet heller, såvida de inte slarvar. Du kan ju alltid försöka och hävda att du inte visste bättre.
Läkaren som satt en sån begränsning måste väl ha informerat dig hur du ska gå tillväga?
Får man fråga vad det rör sig om för medicin och vad det är för personal du förväntas släpa med dig? Det låter orimligt.