noaccountcasino

Det har jag undrat själv=) Men nu är det slut på det.

Hejsan,

Vi har inte upplevt några störningar alls under veckan som gått. Att vår PSP kraschade tidigare var olyckligt men dessa uttag har vi nu genomfört och vi kommer att kompensera de drabbade innan veckan är slut. Om du ändå tycker att du upplever några problem så kontakta oss på support@noaccountcasino.com så tittar vi på det bums.

www.noaccountcasino.com

Det är ju otroligt märkligt eftersom jag och några andra jag känner haft stora problem! Mailade support för 2 dagar sedan, har fortfarande inte fått något svar! Sitt inte och skriv massa saker som är uppenbara lögner, försök att fixa ert casino istället.

Paddan du verkar mest bitter vad är ditt problem? Det fungerar mycket bättre än på andra kasinon. Kul med snabba överföringar. Fråga: kommer ni att erbjuda poker och betting framöver?

Bitter? Nä. Säger bara som det är, det fungerar inte, supporten svarar inte m.m m.m. Kul att du är nöjd iaf

Hejsan,

paddan82 - Jag vet inte vilka problem du syftar på. Beskriv gärna!

viracocha4711 - Poker nej. Betting kommer vi att titta på efter sommaren.

Jag ifrågasätter seriositeten hos det här företaget. Är det ens ett företag, eller gömmer man sig bakom andra bolag? Får mest intryck av att det hela är ett hobbyprojekt där någon finnig 20-åring har fått upp ögonen för en affärsidé. Skulle gissa på att personen som skriver å casinots vägnar här i tråden är både "ägare", utvecklare och support för projektet. Personen uttrycker ju inte sig som en professionell support skulle göra precis. Nej, jag håller mig långt borta från detta.

Läs er mail då! Jag har mailat er för 3 dagar sedan och beskrivit dom problem jag hade. Väntar fortfarande på svar.

Hejsan,

Vi tycker att det är värdefullt att ha en dialog med våra användare för att snabbt kunna ta till oss av synpunkter, kritik och kanske ev. beröm. Flashback känns då som ett naturligt forum då vi annonserat vår existens här. Att vi är ett "riktigt företag" är också ganska lätt att kolla upp. Språkbruket kan vi nog dessvärre inte göra så mycket åt. Konkreta synpunkter på hur vi kan förbättra verksamheten emottages givetvis tacksamt.

Angående NoAccountCasino

Det finns fel, buggar och problem att klaga på hos många nya Casinon, och till och med lite äldre Casinon kan uppvisa fel och problem inom alla områden. Skriver i alla fall nedan min synvinkel på tråden:


KONSTATERAT:
När man äger ett nytt företag/bolag och är ny på marknaden:
-KOMMER det med all säkerhet finnas buggar, fel och problem
-är kritik och synpunkter bra för att kunna bättra sig
-vill man dölja buggar, fel och problem
-vill man slippa spridning av oönskade fel och problem
-vill man framstå som ett seriöst och korrekt företag/bolag
-vill man slippa få dåligt rykte
-vill man få mer kunder


BRA UR PROFESSIONELL SYNPUNKT:
-visar VILJAN att reda ut problem
-visar VILJAN att bli bättre
-försöker tillmötesgå kunden/spelaren


DÅLIGT UR PROFESSIONELL SYNPUNKT:
-ibland är språket på ”användar”-nivå (svarar som en kompis)
-att inte lösa enskilda spelares problem när dom uppstår
-att inte lösa enskilda spelares problem med supporten istället för på ett öppet forum
-att inte ha tillräcklig support, e-post, telefon, chatt samt fler medarbetare.
-att inte INSE att en ej fungerande support blir dyrare i längden än att anställa fler.
-att använda sig av öppna forum för diskussion med missnöjda kunder/spelare (görs för att rädda sitt eget ”skinn”)




Så ser jag på det hela.

Punkterna ovan är öppna för diskussion!

Ni svarar ju bara här för att försöka hålla ett gott ansikte utåt. På mail (nu fyra dagar) svarar ni inte.

Casinon som inte har suport online ska man bara bojkotta det visar ju bara hur hungriga ägarna är när dom inte anställer folk och erbjuder kunder suport. Man ska behöva vänta på svar i 10 dagar.