Windows 8.1 / BankId problem

Försöker hjälpa min pappa med ett frustrerande problem på hans stationära 4mån gamla dator med win 8.1.
Han använder sig av internet explorer med den senaste uppdateringen och även senaste uppdateringen på BankId programmet. Vi har även provat att avinstallera och återinstallera BankId och explorer utan resultat....
Problemet är att BankId rutan öppnas ej! Detta sker bara i Explorer! I Chrome fungerar det utmärkt.
Hur löser vi detta? Han vill tvunget använda Explorer.....

Prova med att rensa Cache och Cookies Ctrl+shift+delete

har provat men det hjälper inte...

Prova detta om det fungerar

http://support.bankid.com/sv/supportbankidcom/fragorsvar/anvandningsfragor/





Kompatibilitetsläge

funkade inte.....

Ring bankens support så löser de det åt er.

Nu har jag inte använt Win8.1 så mycket men det finns två versioner av IE där. Har du testat detta? Skulle inte använda den IE-versionen som du ser när du trycker på Windowsloggan på tangentbordet.

Sen har du prövat att starta IE som admin? Högerklicka på IE ikonen och kör som/run as admin?

Kanske lite långsökt men har du också provat ett annat USB-uttag? Ja, jag läste att det funkar i Chrome

usb uttag????
Du nämner bara en av IE versionerna ;-) var hittar jag den andra?
Jag startar alltid windows från den vyn som är standard i till exempel windows 7.
Klickar jag på flaggan så får jag upp alla program mm.
Jag har IE både på startmenyn, på skrivbordet och i listen längst ner....

vad händer om du startar bankid programmet först ?

Med olika IE menar han nog om du startar det som en App eller på skrivbordet.

Som det sagts ovan (som är delvis sant) så finns det i Windows 8.1 två olika versioner av Internet Explorer...

Den du öppnar från start-sidan ÄR exakt samma som den du kör via skrivbordsappen..

MEN (och det är en stor skillnad) Den "app-baserade Internet Explorer" du kör från start-sidan körs ALLTID utan tillägg. (Precis som du i Windows 7 kunde gå via Startmenyn alla program och välja: Internet Explorer (inga tillägg) )
Den versionen är nu standard webbläsare på start-sidan!

Den versionen ni hittar i appen: skrivbord körs med tillägg och därför kan din pappa köra bank-ID från skrivbordets Internet Explorer.

Där har ni förklaringen..

Ovan information bör stå i Windows 8´s hjälp-app: Hjälp+Tips som finns på "visa alla appar"-sidan!

Du har rätt, dock i sådana sammanhang så brukar det faktiskt poppa upp en ruta där det står ungefär "Detta program kan endast köras i desktopmode vill du öppna programmet i desktopmode JA/NEJ"

Ja! det stämmer, men ingen nämnde ifall dem noterat dessa notiser!

PS!

Då har du en klok pappa, speciellt om han loggar in med ett standardkonto (vilket är säkerhetspraxis) då är man smart om man vägrar använder andra webbläsare än Internet Explorer...

se: Microsoft vulnerability report 2014 så visas det tydligt..

Enbart genom att logga in som användare så hindrar man utnyttjandet av 99.5% av alla sårbarheter i just Internet Explorer. Jämför man med sårbarheter i FF och chrome har dom däremot nästan alltid sårbarheter som ger angriparen SYSTEM-access och på distans dessutom!
(Och Systembehörighet är en en högre behörighet än vad t.o.m. Administratören har)!


Att man dessutom motar ännu fler sårbarheter i grind är enbart ett plus!



Man kan använda FF och crome om man gillar dessa, men man skall vara väldigt medveten om att detta ökar ens risk för att drabbas av allehanda angrepp!