Telenor - Dubbelt mycket surf, Är det skam eller varar den hela tiden?

Hej

Undrar vad som gäller med detta erbjudande? Om jag köper en mobil nu med erbjudandet och får dubbelt mycket surf, kommer jag att ha det så länge jag har mobilen? För det står inga exakta detaljer på deras hemsida, och jag får inte skriva under något kontrakt där det står klart och tydligt. Jag orkade inte ringa upp dem nej.

MVH

Ta det där dubblandet med en nypa salt. De kanske nyligen halverade det bara för att nu kunna säga att de dubblerat det. Men är som sagt det som står på hemsidan som gäller. Ändrar de i avtalet så måste de ge dig möjligheten att säga upp avtalet.

Problemet är att det står två saker på hemsidan. Det står "ingår 4 GB surf" sedan i beskrivningstexten (som jag antar inte är uppdaterad) så står det såhär:

"Lite mindre, lika innehållsrikt!

Samtal, sms och mms inom Sverige ingår. Varje månad ingår 2 GB surfvolym i vårt 4G-nät. Om du inte har en 4G-mobil surfar du i vårt snabba 3G-nät.

Passar dig som surfar och mailar, och dessutom lyssnar på musik någon timme eller ser något enstaka videoklipp per dag."

Men när jag bockar in det står det såhär "Mobil Small 299 kr/mån 0 öre/min 4 GB ingår" i tabellen. Jag inser att detta måste vara skrivfel men man vill ju va säker.

Den dubbla surfen gäller tillsvidare för kunder som antingen skaffar ett nytt eller förlänger ett befintligt abonnemang. De som redan är Telenorkunder och har bindningstid eller endast förändrar sitt abonnemang, har en dubbla surfen till och med december i år.

Dvs, om du skaffar ett nytt Telenorabonnemang har du dubbel surf (Mobil S och uppåt) tillsvidare. Om detta skulle ändras till det sämre för dig, bör det vara en anledning för att du ska få avsluta avtalet i förtid, alternativt innan förändringen träder i kraft.

Så det betyder helt enkelt att jag har garanterad dubbelt tills december, enligt kontraktet, men om jag kommer att ha det även efter december vet jag inte än?

Om du är Telenor-kund idag och har fått dubbel surf automatiskt eller bytt till en av de aktuella prisplanernerna har du surfen till och med december. Har du tecknat ett nytt abonnemang eller förlängt ett befintligt (dvs lagt på bindningstid) så har du surfen tillsvidare.