Ring, surfa och smsa från 40 kr/mån med WiFog

Angående Wifogs nya dataplanen, där man kan fylla på som vanligt upp till 4 gb och sedan endast med 15 mb i taget. Det var inte en så lyckad lösning, eller hur?

Visst kan man ursäkta sig officiellt med att det ”tekniskt sett” fortfarande är en ”obegränsad” dataplan. Men sanningen oss emellan är ju av en helt annan.
För lika ”tekniskt sett”, så finns det ju då andra operatörer som också har obegränsade dataplaner. Skillnaden är då endast att de stryper den på ett annat vis (extremt begränsad hastighet istället för extrem frekvens av reklamtittande).

Resultatet blir ju det samma i praktiken: Obrukbart efter en specifik gräns.
Ja, de flesta använder inte mer än 4 gb om man utgår från statistik.
Det är dock där i som problemet ligger, d.v.s. den statistik som man utgår från.
Då den statistiken är baserad på hur mycket data folk använder, när de samtidigt är begränsade i hur mycket data de får använda till att börja med.

Det är ju det samma som att förutsätta att de flesta inte vill leva och vara friska i över 100 år, för att de flesta inte gör det. Det är en falsk slutledning.
Det finns väldigt många som är i behov av väldigt mycket mer än 4gb data per månad (tänk snarare terabyte än gigabyte).

En del av dem utgör en stor grupp som flockades till er, då ni var de enda som kunde erbjuda det. Det är nu samma människor som gör sig själva hörda och öser klagomål över er, då det inte längre finns ett alternativ för dem. Så jag antar att ni har fått ta emot en hel del klagomål.
Man kan ju argumentera för att Wifog ändå är gratis och ska vara glad för det.

För all del. Men gratis är det ju ändå inte. Då man betalar med sin tid, genom att titta på reklam.
Hittills har man valt Wifog för att man antingen är villig att titta på reklam i utbyte mot telefoni- och datatjänster, för att den potentiella mängden data var obegränsad eller en kombination av de två. Ni har effektivt tillintetgjort förutsättningarna för de två senare nämn grupperna. Som jag tror utgör en väldigt stor del av era kunder.

Så om det tidigare systemet fungerade för era kunder, men inte för er och det nuvarande systemet fungerar för er men inte för en stor del av era kunder, vad kan man då göra som fungerar båda? Jag har några förslag som kanske skulle kunna underlätta:

1. Som kund hos er, så får man redan nu välja vilken reklam man vill titta på. Det kan ju vara något ni kan föra statistik över och sälja till företagen. T.ex. Vilken demograf man tillhör och vilka specifika reklamer man har valt att se istället för vilka specifika andra. Statistiskt korrigerat efter hela er kundbas, så klart.

2. Ge alternativet att betala en mindre summa för att slippa se på reklam för att få använda en specifik del av er tjänst. Jag själv skulle t.ex. kunna tänka mig att betala ca 50 kr i månaden för att få obegränsat med telefoni och sms (mms?), men se på reklam för att få den mängd data jag vill ha. Andra kanske vill ha det tvärt om.

3. Istället för för att ha en hård gräns vid 4 gb. Så kan ni ju börja med att man får fylla på med 50 mb i taget upp till 0,5 gb, sedan 100 mb upp till 1 gb, sedan 200 mb upp till 2 gb, sedan 400 mb upp till 4 gb, sedan 800 mb upp till 8 gb etc… Det här är förstås ett konceptet som ni kan modifiera hur ni vill. Men jag hoppas att ni förstår att det här systemet skulle bli mer belönande. Att man vill titta på mer reklam för att komma till nästa nivå om man är en storförbrukare. Samtidigt som småförbrukarna får titta på mer reklam än de gör nu, utan att nödvändigtvis känna att de behöver titta för ofta. Om ni vill ta steget in i 4G-världen, så skulle även det här systemet passa (jag antar att det går med 3G också, men den hastigheten är redan begränsad nog).

Då kan ni börja med högsta hastighet på första nivån upp till 0,5 gb och effektivt halvera hastigheten efter varje nivå. Det flesta storförbrukarna bryr sig nog mest om volymen data framför hastigheten (så länge den inte gör tjänsten obrukbar) i alla fall. Samtidigt som småförbrukarna är nöjda över hur snabbt det går med det lilla surfande de ägnar sig åt.