Citat:
Ursprungligen postat av
g3n3ral
Vad definerar de som "bonusskäl", freespins och/eller insättningsbonusar?
Än sålänge har jag ganska bra erfarenhet av dem. En del Netent spel var ganska laggiga och inte alla Microgaming spel fungerade.
Jag gjorde en insättning och efter några fina vinster begärde jag ett uttag via Trustly, så jag började att ladda upp dokument utan att blivit förfrågan, för jag anade att det skulle behövas. Helst plötsligt blir jag uppringd av en kille från Sverigekronan som ville höra min uppfattning och berättar samtidigt att mitt uttag är godkänt och att inga dokument behövdes.
Inom fem minuter efter att jag begärde uttaget så fanns pengarna på mitt konto.
Jag har inte haft några problem med någon av deras sidor och vad jag ser så verkar de flesta ha fått sina pengar snabbt.
Det är inte ens säkert att dom använder regeln, lite som Vera & Johns regel om att man inte får satsa mer än 30% av bonusen oavsett storleken på bonusen. Dit räknas även vinster från free spins.
Har frågat supporten hos Vera & John om regeln och enligt dom så har ingen fått sina vinster konfiskerade. Men det finns ju heller inget som hindrar att dom börjar att tillämpa en regel när dom vill och som spelare har man redan godkänt regeln.
Det troliga är att det gäller insättningsbonusen som är till Sport, men det är skrivet så att det kan tillämpas på allt. Det brukar inte vara något problem så länge man förlorar t.ex. hos Redbet/Whitebet//Heypoker. Tog insättningsbousen för sport på två av sidorna och förlorade. Fortsatte på den tredje sidan och vann då konfiskerade dom vinsten.
Fråga supporten vilka regler som gäller och hur dom ska tolkas. Men det känns inte okey med luddiga regler som kan tillämpas godtyckligt ofta beroende på vinst eller storlek på vinst.