Lever sedan många år tillbaka med ett spelberoende... Jag har fått hjälp av kommunen och genomgått en kbt-behandling, samt diverse självhjälpsprogram på nätet! Oftast håller jag mig i skinnet och avstår helt från spelandet, dock "trillar" jag dit ibland...så som i förrgår 
Reggade mig på ett casino i Fortunelounge.com nätverket och gjorde en insättning (eller rättare sagt 8 st på totalt 8500kr) och fick en bonus på första och andra... Dessa spelade jag igenom och stod därför utan krav på omsättning!! Torskade på alla insättningar...utom den sista!! Jag lyckades spela ihop en rulle på 106325kr utan att dra in en jackpot...Freespin och scatters bara trillade in och min puls var uppe på 300 skulle jag tro 
Jag såg framför mig hur denna vinst skulle betala av några obskyra lån med 80000% ränta och jag bestämde mig för att begära ett uttag!! Kontaktade supporten via chat för att höra vilka handlingar jag skulle skicka in för att styrka min ID så att utbetalningen kunde genomföras och betalas ut till det VISA kort jag använt för att göra insättningarna! Fick svar ang dessa samt att jag bara fick utbetalt 5000kr/vecka eftersom mitt totala uttag var mer än 5ggr så stort som min totala insättning! Jag ifrågasatte detta och var i Terms and Cond. detta stod nerskrivet! Svaret blev att det stod i T&C Promotions...punkt nr19! Bestämde mig för att avsluta chatten och att istället ringa den svenska supporten nästa morgon (igår)! Talade där med en trevlig tjej och jag förklarade att den insättning jag gjorde sist...som jag spelade upp till 106000 inte genererade bonus och ingick därför inte i en promotion! Hon babblade på och jag fattade ingenting
Jag förklarade för henne att jag ibland har svårt att hantera spelandet och att om det skulle ta mig över 20 veckor att få alla pengarna utbetalt så var risken stor att jag istället skulle spela bort vinsten!! Då säger hon att hon ska prata med utbetalningsavd chef och återkommer strax igen! Svaret blir att pga mina "gamblig issues" så stängs mitt konto och casinot betalar tillbaka samtliga insatta pengar...8500kr, till mitt VISA!! Enligt henne så det casinots största mål att inte skapa spelproblematik och på detta sättet så kan jag "Stryka ett streck" över denna spelomgång eftersom jag inte förlorat några pengar!! Hon vill också att jag skriver ett mail till dom där jag godkänner att jag blir "bannad" i hela nätverket!! Här sitter jag nu....och vet inte riktigt vad jag ska tro!! Jag har ju faktiskt vunnit ca 98000kr på ett helt riktigt sätt.... Jag har ärligt angett mina uppgifter vid reg. jag har använt mitt eget VISA för insättning, jag har omsatt bonus och insättning enligt deras krav, jag har skickat in dokument för att styrka min ID! Kan dom verkligen göra så här?? Visst, jag har ett spelproblem...men valet måste väl ändå vara mitt om jag "vill" spela eller ej och visst är det bra att bolagen "försöker motverka" problematiken....men jag har ju faktiskt vunnit pengarna!! Det blev ett långt första inlägg från mig...Hoppas på att någon kanske har hört om liknande tillfällen och isf kan tipsa om vad som finns att göra!! 
Reggade mig på ett casino i Fortunelounge.com nätverket och gjorde en insättning (eller rättare sagt 8 st på totalt 8500kr) och fick en bonus på första och andra... Dessa spelade jag igenom och stod därför utan krav på omsättning!! Torskade på alla insättningar...utom den sista!! Jag lyckades spela ihop en rulle på 106325kr utan att dra in en jackpot...Freespin och scatters bara trillade in och min puls var uppe på 300 skulle jag tro Jag såg framför mig hur denna vinst skulle betala av några obskyra lån med 80000% ränta och jag bestämde mig för att begära ett uttag!! Kontaktade supporten via chat för att höra vilka handlingar jag skulle skicka in för att styrka min ID så att utbetalningen kunde genomföras och betalas ut till det VISA kort jag använt för att göra insättningarna! Fick svar ang dessa samt att jag bara fick utbetalt 5000kr/vecka eftersom mitt totala uttag var mer än 5ggr så stort som min totala insättning! Jag ifrågasatte detta och var i Terms and Cond. detta stod nerskrivet! Svaret blev att det stod i T&C Promotions...punkt nr19! Bestämde mig för att avsluta chatten och att istället ringa den svenska supporten nästa morgon (igår)! Talade där med en trevlig tjej och jag förklarade att den insättning jag gjorde sist...som jag spelade upp till 106000 inte genererade bonus och ingick därför inte i en promotion! Hon babblade på och jag fattade ingenting Jag förklarade för henne att jag ibland har svårt att hantera spelandet och att om det skulle ta mig över 20 veckor att få alla pengarna utbetalt så var risken stor att jag istället skulle spela bort vinsten!! Då säger hon att hon ska prata med utbetalningsavd chef och återkommer strax igen! Svaret blir att pga mina "gamblig issues" så stängs mitt konto och casinot betalar tillbaka samtliga insatta pengar...8500kr, till mitt VISA!! Enligt henne så det casinots största mål att inte skapa spelproblematik och på detta sättet så kan jag "Stryka ett streck" över denna spelomgång eftersom jag inte förlorat några pengar!! Hon vill också att jag skriver ett mail till dom där jag godkänner att jag blir "bannad" i hela nätverket!! Här sitter jag nu....och vet inte riktigt vad jag ska tro!! Jag har ju faktiskt vunnit ca 98000kr på ett helt riktigt sätt.... Jag har ärligt angett mina uppgifter vid reg. jag har använt mitt eget VISA för insättning, jag har omsatt bonus och insättning enligt deras krav, jag har skickat in dokument för att styrka min ID! Kan dom verkligen göra så här?? Visst, jag har ett spelproblem...men valet måste väl ändå vara mitt om jag "vill" spela eller ej och visst är det bra att bolagen "försöker motverka" problematiken....men jag har ju faktiskt vunnit pengarna!! Det blev ett långt första inlägg från mig...Hoppas på att någon kanske har hört om liknande tillfällen och isf kan tipsa om vad som finns att göra!!
