Tråden om Avanza

Sajten är gjord FÖR Avanza, nya tekniken genererar mindre dataflöde mot kunderna vilket gör att man kan serva fler kunder med mindre infrastruktur... typ.

Överföringar till kapitalförsäkring och isk gör jag som regel från ett sparkonto i samband med att jag bestämt mig för att lägga en köporder och det är lika irriterande varje gång att behöva vänta kanske 1 eller 2 timmar efter att handeln startat innan pengarna finns på kf eller isk.

För mig brukar ett köp gå till så här. Jag bestämmer mig på morgonen, säg kl 7 eller 7.30 och för då över likvida medel för att kunna genomföra affären. Sen startar handeln vid nio och pengarna finns ännu inte inne. Alltså måste jag sitta och vänta innan jag genomför affären.

Förslag på förbättring: Avanza skriver tydligt ut hur lång tid överföringen skall förväntas ta. Detta hjälper både kunder och administration eftersom kunden slipper sväva i ovisshet och har mindre emot att vänta en halvtimme om han vet att det tar en halvtimme och administrationen får veta att överföringar måste godkännas senast inom säg 30 minuter och undviker då kaffepauser så länge det finns ej godkända överföringar i kön. Det får fan vara slut på kaffedrickandet på Avanza snart nu alltså.

Om man tittar på listan över vinnare/förlorare är det många i topp som gjort splittar som ni inte tagit hänsyn till. Får ni inte information om splittarna direkt när bolagen gör dem?

Är det bara jag som tycker att gamla sajten var/är enklare och betydligt mer lättöverskådlig?

Oklokt att göra överföringen innan 08:30. Förslag på förbättring: Gör överföringen efter 08:30.


Nej, ingen verkar gilla nya sidan...

PM:en finner du som vanligt via Nyheter & Analyser och Placeras tjänster. För PM direkt kopplade via aktiens sida så kommer det eventuellt komma upp en flik som heter något i stil med "Fler inlägg" för att då tar dig direkt till samtliga PM och telegram i bolaget.


Jag förstår att du önskar få överföringen gjord direkt när du begär denna. Dock så görs realtidsöverföringar först efter 08.30. Så vänta gärna till dess innan du gör din överföring för att vara säker på att den går över direkt. Hur lång tid överföringen tar om du gör din överföring innan kl.08.30 kan vi inte svara på exakt då det beror på hur många som begärt överföringar mellan 17.00 dagen före och 08.30. Direkt vid 08.30 så börjar den berörda avdelningen boka in överföringarna mellan dessa tider manuellt och hinner förhoppningsvis boka alla överföringar innan börsen öppnar.

Listan ska ta hänsyn till splittar och liknande dock och i många fall får vi information om splittar i förväg. Dock kan det hända att vi inte får informationen för alla aktier i tid och vi får då uppdatera listan manuellt. Skulle du se en aktie som inte är uppdaterad får du gärna skicka oss ett meddelande kring detta så uppdaterar vi listan.


Vad tråkigt att höra att du upplever gamla sajten bättre än vår nya. Vi önskar göra vår nya hemsida lättöverskådlig och lätthanterlig varav vi gjort om flera flikar. Vi har tidigare fått feedback på vår gamla sida om att denna är svår att lära sig som ny kund då det finns så mycket flikar och samma information på flera ställen. Vi har nu försökt samla informationen på den flik den tillhör och att alla funktioner och tjänster ska finnas där du kan tänkas behöva dessa.

Återkom gärna mer specifikt vad du anser är otydligt så ska vi försöka åtgärda detta då vi fortfarande bygger på hemsidan. Vi kommer även att se över sidorna så att de blir tydligare och mer lättöverskådliga efter sommaren men inkom gärna med dina synpunkter så att vi inte missar det just du tycker är viktigt för en bra hemsida.

/Sanna, Avanza Bank

[quote=AvanzaBank|

Vad tråkigt att höra att du upplever gamla sajten bättre än vår nya. Vi önskar göra vår nya hemsida lättöverskådlig och lätthanterlig varav vi gjort om flera flikar. Vi har tidigare fått feedback på vår gamla sida om att denna är svår att lära sig som ny kund då det finns så mycket flikar och samma information på flera ställen. Vi har nu försökt samla informationen på den flik den tillhör och att alla funktioner och tjänster ska finnas där du kan tänkas behöva dessa.

Återkom gärna mer specifikt vad du anser är otydligt så ska vi försöka åtgärda detta då vi fortfarande bygger på hemsidan. Vi kommer även att se över sidorna så att de blir tydligare och mer lättöverskådliga efter sommaren men inkom gärna med dina synpunkter så att vi inte missar det just du tycker är viktigt för en bra hemsida.

/Sanna, Avanza Bank[/QUOTE]

Ok, lite mer specifik kritik då:
Vinnare/förlorare (Större delen eller allihop är dessutom irrelevanta små skitbolag listade på aktietorget som ingen person med sunda vätskor i kroppen handlar i.) är bra att ha med på sidan men förstår inte varför det ska finnas med på förstasidan? Den tidigare listan med vinnare/förlorare hade med bolag från Large cap-small cap och fanns under spara/placera. Förstår inte problemet med den tidigare uppdelningen.
Köp och Sälj har man ersatt med K resp S av någon någon anledning. Det kanske är händigt för de som mobilsurfar in på sidan med med en skärm på några fjuttiga cm men känns sjukt onödigt att spara 0,5cm bildyta för mig och andra som sitter på stationära datorer med bildskärmar på 27tum.

Tack för dina synpunkter!
Likt på gamla sidan att du kan sortera Vinnare & Förlorare på vilken lista de handlas på kan du även göra detta på den nya. Se länk för din sortering på Large Cap. https://www.avanza.se/aktier/vinnare-forlorare.aza?countryCode=SE&marketPlaceCodes=XSTO &listKeys=LargeCap.SE&timeUnit=TODAY

Vid närmre granskning är Stockholmsbörsen förvald på gamla sajten detta är dock ett alternativ på nya hemsidan.

Inom kort lanseras även en funktion som gör att hemsidan kommer ihåg dina tidigare valda sökningar. Detta innebär att om du sorterar Vinnare & Förlorare på valet Stockholmsbörsen så kommer detta förväljas till dig nästa gång du går in på Vinnare & Förlorare nästa gång.

När det gäller K och S som står för om du ska köpa eller sälja så kommer vi se över dessa funktioner och layouten på hemsidan till hösten. Jag hoppas då att du finner att hemsidan blir tydligare och utan onödig "luftighet".

Återkom gärna om du kommer på fler funktioner som borde förbättras på vår nya hemsida.

/Sanna

Kan jag logga in med bankid på nya sajten?

Ja det går. Tryck på "Logga in" uppe i högra hörnet och välj "Logga in med e-legitimation". Såg att denna knapp saknades vid inloggningsrutan på startsidan så jag tog det vidare.

/Daniel, Avanza Bank

Varför måste överföringar lagda 17:00 - 08:30 bokas manuellt? Varför kan ni inte bara släppa igenom dem 08:30?

Tack! Dags att lära sig nya sidan.
En annan fråga, kan jag se, eller byta mitt lösenord när jag väl är inloggad?