Tråden om Avanza

Jo, det vi menar med manuellt är att vi kör filen manuellt. Mellan 08.30-17.00 körs annars filen automatiskt och preliminärbokas då direkt på kundens konto. Den berörda avdelningen kontrollerar sedan överföringarna kontinuerligt så att dessa är korrekta.

Så snart personalen är här på morgonen går de igenom filen så att denna är korrekt och de uppdaterar sedan transaktionsfilen så att överförningarna görs.


När du är inloggad kan du byta lösenord via "Mina sidor", "Profil", "Sajtinställningar".

/Sanna, Avanza Bank

Ser att bolagsinformationen att G4S håller på med minröjning hänger med...

https://www.avanza.se/aktier/om-bolaget.aza/52471/g4s-plc

Antar att det kommer från verksamhetsområdet "Mining".

http://www.g4s.com/en/What%20we%20do/Sectors/Mining%20and%20Metals/

Haha ja det var ju lite lustigt.

Vi har mejlat till vår underleverantör som ger oss den datan. Tack för din uppmärksamhet!

/Daniel, Avanza Bank

Gillar den nya sajten, men kommer det någon mobilanpassad variant? Går i dagsläget inte att surfa för 5 öre på en mobil enhet under 7 tum.

Jag förstår inte riktigt varför det ska ta 5-10 dagar att flytta sina egna värdepapper mellan egna konton på avanza. Förstår inte heller varför affären ska skrivas till marknadskurs vid utförandet av flytten.
Vid flytt mellan vanlig depå till ISK så borde det vara marknadskurs då flytten anmäls som borde gälla.

Du får nog gnälla på Skatteverket istället angående det senare.

Visst men det senare blir ju en konsekvens av den långa flyttiden.

Ja, det är inte optimalt. Har du tur så går kursen ner under väntetiden. Man kan nog inte ställa alltför höga krav på en kostnadsfri tjänst. Du kan ju alltid sälja och köpa om du har brådis.

Vad kul att du gillar den nya sajten!
Sajten är dessvärre inte mobilanpassad. Vi kommer dock se över hur vi kan förbättra mobilupplevelsen. Så länge får gärna testa någon av våra appar.


Att det tar ett par dagar att få sin flytt genomförd beror på att dessa affärer bokas manuellt. Beroende på hur lång kö det är av kunder som vill få sina värdepapper överförda så kan dessa överföringar ta olika lång tid. Vilken kurs som sätts vid flytten kan vi tyvärr inte styra då Skatteverket är väldigt hårda med att det är kursen precis när överföringen sker som måste användas. Vi har haft dialoger med dem om kurssättningen men tyvärr utan att få gehör.

/Sanna, Avanza Bank

Helt värdelöst när man söker på något att man får upp en massa warranter och annan skit istället för aktien först så man måste mellanlanda på någon annan sida, byta till aktier, klicka igen ..

Vore ju bra om det var folk som hade någon uppfattning om användargränssnitt som gjorde sidorna. Är ju rätt mycket scrollande på den med för mig men kollar man med fyra gånger fler pixlar så kanske det är ett mindre problem och ser bra ut (vad man skall designa för där kan ju diskuteras dock så det är väl inte nödvändigtvis ett problem, är den här skärmen som borde slängts för flera år sedan men det har ju varit så svårt att hitta bra skärmar och varför köpa en man ändå kommer vara missnöjd med?)

Varför kan det inte göras automagiskt?

(Och vem fan började skriva automagiskt först egentligen och varför? Eller är det bara folk som inte kan bättre? Skämt eller felstavning?)

Jag håller med där. Vi har en sökmotor som ska lära sig vad folk söker efter och visa dem först. Vi har även gjort ett antal inställningar som ska göra den bättre än vad den var från början. Vi kommer utvärdera resultatet under sommaren och sedan se om vi behöver byta ut sökmotorn.

Vi har sedan den första versionen av hemsidan gjort om väldigt mycket efter den feedback vi fått (att det varit för luftigt och för stort och otydligt). Se till exempel här hur den första versionen av "Min översikt" såg ut:

https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn1/312968_10150341557979893_724230549_n.jpg

Vi kommer under hösten att fortsätta att jobba för att möta den feedback vi fått. En hel del av kritiken är fortfarande att det är för luftigt och att färgerna inte är tillräckligt tydliga, vi tar den självklart till oss och så snart semestrarna är över så kommer vi se vad vi kan göra för att förbättra detta.

Anledningen till det är att det krävs en hel del utveckling för att kunna erbjuda en sådan överföring elektroniskt. Vårt IT-fokus har länge varit den nya sajten och eftersom att efterfrågan för en elektronisk överföring från aktie- och fondkonto till ISK inte är särskilt hög jämfört med andra saker vi vill utveckla så har det inte prioriterats.

/Daniel, Avanza Bank